Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Dodając produkty do katalogu stworzyłem dwa osobne produkty - tak jak to jest w rzeczywistości, tj. produkt DJ Nioska sypka oraz produkt DJ Nioska granulowana:
https://allegro.pl/oferta/dj-nioska-granulowana-pasza-dla-kur-25kg-neorol-12559968069
https://allegro.pl/oferta/dj-nioska-sypka-pasza-dla-kur-niosek-25kg-neorol-12560048070
Nie wiem dlaczego zostały połączone w katalogu w jeden produkt.
W związku z tym opinie o produkcie są mylące, np:
Opinia dodana dla produkty w formie sypkiej dostała recenzję:
"Pasza ma dużo pyłu, ale do zrobienia z ziemniakami jest ok."
Teraz ta sama opinia pojawia się także dla formy granulowanej co jest absolutnie nieprawidłowe, gdyż produkt w formie granulatu nie ma żadnego pyłu i nie bardzo nadaje się do zrobienia z ziemniakami.
W związku z tym wnioskuje o przywrócenie formy pierwotnej i rozłączeniu tych produktów na dwa osobne, tak żeby ewentualne recenzje i opinie nie były mylące.
@rolfa, przepraszam Cię za czas oczekiwania na odpowiedź.
Czy te produkty różni coś więcej oprócz formy sypkiej i granulowanej oraz kodu producenta?
Ale właśnie forma paszy jest tu kluczowa. Opinie dla formy sypkiej mogą być zupełnie odmienne niż dla formy granulowanej.
Dla udowodnienia jak mylące jest połączenie tych produktów w jeden w katalogu podaje wiadomość od klienta:
@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_
@rolfa rozumiem, widzę, że sprawa była konsultowana z zespołem katalogu produktów. W tej kategorii identyfikujemy produktu po parametrach: "Kod producenta", "EAN", "Waga", które w zależności od formy powinny się zmieniać. W tych ofertach te parametry są takie same.
Czy kody oraz numer EAN otrzymałeś od producenta?
Tak, kody producenta mam od producenta i nie są takie same, przecież różnią się od siebie:
W-2540-DB-G-25 i W-2540-DB-S-25.
Różnią się jedną literą, która w procedurze producenta jest kluczowa - to dwa różne kody pozwalające identyfikować towar: sypki lub granulowany.
@rolfa czy przypadkiem nie podpiąłeś sypkiej pod granulat który był w katalogu ??? Było utworzyć nowy produkt, przecież mają inne kody EAN skoro jest różnica 😄
Tak zrobiłem - utworzyłem dwa produkty - sypki i granulowany - a Allegro nie wiedząc dlaczego postanowiło je połączyć w jeden.
@rolfa w ofertach, które przesłałeś kod producenta jest taki sam (W-2540-DB-G-25), dlatego zostały połączone jako jeden produkt. Zmień proszę ten parametr w odpowiedniej ofercie, wówczas nie będą połączone.
Mają ponieważ zostały połączone w jeden produkt w katalogu. Przed połączeniem mialy inne kody co zresztą widać w odpowiedzi @mr_oma. Dlatego proszę o przywrócenie stanu sprzed zmiany w katalogu. Bo jak rozumiem teraz zmieniając kod musiałbym od nowa utworzyć produkt, który już był utworzony jednak został połączony z innym.
@rolfa poproszę o informację, który kod producenta odpowiada produktowi sypkiemu, a który granulowanemu.
@la_nika :
W-2540-DB-S-25 DJ Nioska sypka
W-2540-DB-G-25 DJ Nioska granulowana
@rolfa zgłosiłam prośbę o rozdzielenie tych produktów, ale jeszcze nie otrzymałam odpowiedzi, gdy tylko dostanę informacje w tej sprawie, dam znać.
Jakieś wieści? @la_nika
@rolfa wciąż działam, oferty są już rozłączone, teraz trzeba je odpowiednio podpiąć i już działam w tej sprawie, więc proces jeszcze nie jest zakończony, dlatego nie dawałam znać.
@rolfa wracam z potwierdzeniem - gotowe, oferty są już prawidłowo podpięte. Poproszę Cię jeszcze o ręczne zaktualizowanie kodu producenta w ofercie nr 12560048070 na W-2540-DB-S-25.
Bardzo dziękuję za pomoc! 🙂
Przy okazji mam jeszcze pytanie - co trzeba by zrobić, żeby producenta (Neorol) dopisać do listy marek? @la_nika
@rolfa bardzo proszę! 🙂
Podaj proszę do jakiej konkretnie (pełne drzewko lub numer kategorii) ma zostać dodany, zgłoszę Twoją prośbę 🙂
Najwygodniej byłoby dla:
Allegro > Firma i usługi > Przemysł > Rolnictwo > Hodowla
Ale jeżeli trzeba szczegółowiej to:
Allegro > Firma i usługi > Przemysł > Rolnictwo > Hodowla > Dla drobiu > Karmy i preparaty
oraz
Allegro > Firma i usługi > Przemysł > Rolnictwo > Hodowla > Żywienie i suplementacja zwierząt
@rolfa dziękuję! Zgłaszam prośbę i wrócę jeszcze z potwierdzeniem, gdy marka zostanie dodana.