Podróbki jako oryginał

[Client:128362994]

Sprzedawca nagminnie sprzedaje chińskie podróbki jako LEGO. W rozmowie Twierdzi, że jest to zgodne z regulaminem Allegro ponieważ towar jest podobnej jakości co oryginał. Zgłoszenia naruszeń nie działają, otrzymuję jedynie "podziękowanie za czujność" i nic za tym nie idzie...Allegro chyba nie za bardzo przejmuje się dobrem kupującego:(

https://allegro.pl/uzytkownik/AfolStore/klocki-lego-17865

[nat_not]

@Client:128362994 Jeśli oferty były już weryfikowane i otrzymałeś odpowiedź, ponowne zgłaszanie ich tutaj nie zmieni przedstawionej Ci decyzji. 

[Client:128362994]

Od ponad tygodnia nie uzyskuję żadnej odpowiedzi na moje zgłoszenia naruszenia w kartach poszczególnych aukcji.

[nat_not]

@Client:128362994 Każde zgłoszenie jest weryfikowane, jednak o szczegółach podejmowanych działań są informowani jedynie sprzedający, których ofert te działania dotyczą. 

[Client:128362994]

Czy Pani wie o czym pisze? Jak to informowani są jedynie sprzedawcy??

[Client:128362994]

Co można zrobić w zaistniałej sytuacji?

[gargulce2]

Może decyzji allegro nie zmieni. Ale pokaze jak działacie i odpychacie odpowiedzialność. Wszak to przecież zgodne z prawem allegro że sprzedawane są podróbki. W ofercie nie jest jasno I wyraźnie napisane że te konkretne klocki to Lego. Jest napisane że to "DO LEGO". To jest jawne wprowadzanie w błąd kupującego. 

Tak samo jak się kupuje oryginalny perfum i perfum w oryginalnym opakowaniu lub oryginalnie zapakowany (co nie znaczy oryginalny. Tylko w oryginalnym opakowaniu producenta sprzedającego podrobki) 

Allegro uchyla się od wszystkiego. Ważne że kasa się zgadza. 

Skoro nie bierzecie odpowiedzialności za sprzedawców i sprzedawane przedmioty bo jesteście tylko platformą to dlaczego jako tylko platforma narzucacie kupującym dostawce??

[Client:128362994]

Regulamin jasno stanowi że nie można tego robić:) Po prostu Allegro swój regulamin ma gdzieś 🙂

"Zgodnie z regulaminem (załącznik nr 2, artykuł 1, punkt 1.1) nie możesz umieszczać oferty w kategorii nieodpowiadającej sprzedawanemu towarowi. Utrudnia to kupującym wyszukiwanie interesujących ich przedmiotów."

[gargulce2]

@Client:128362994 tak, allegro ma gdzieś swój własny regulamin, który stanowi również że kupujący ma prawo wybrać dostawcę z tych które oferuje sprzedawca. w praktyce to allegro narzuca swój wybor dostawcy mając gdzieś moje, jako kupującej, dobro. To gdzie moje prawo wyboru, które gwarantuje mi regulamin? 

[az1rael]

@gargulce2 zgłosiłes do uokiku? Bo u ciebie się to ciągnie dość długo...

[Client:128362994]

Ponawiam pytanie, dlaczego Allegro nie interweniuje mimo, że regulamin jasno piętnuje takie przypadki.

https://allegro.pl/uzytkownik/AfolStore/klocki-lego-17865