brak wysyłki

[mikemodano1]

witam

Kupiony przedmiot z tej aukcji https://allegrolokalnie.pl/wiadomosci/b38ff531-7918-4877-894b-1a95d84a9901 nie dotarł do kupującego a sprzedający nie odpowiada na wiadomosci. Przesyłka została opłacona 1 Maja. Jak odzyskać pieniadze?

[milka1234567890]

Należy tak, otwierasz dyskusję: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE , sprzedajacy ma 24 godz na odpowiedź, jeżeli w 14 dniach się nie dogadacie, zamykasz dyskusję jako nierozwiązaną i składasz wniosek do POK: https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy.

[kostas11]

@mikemodano1 rozpocznij od dyskusji https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

[LEW433]

A jaki był czas wysyłki w ofercie?

[vonNogay]

Żaden, na allegro lokalnie nie ma czegoś takiego 🙂

[Kaznos1980]

Zgodnie z regulaminem Lokalnie, sprzedawca ma 7 dni na wysyłkę. Jeśli chce wysłać później, musi w treści oferty podać czas wysyłki.