Kupiłem w licytacji i zapłaciłem, sprzedający nie wysłał zamówienia i nie odpisuje, co robić?

[pujann]

Doskonałem zakupu w licytacji która wygrałem i zapłaciłem.

Sprzedający nie wysłał zakupionego produktu.

Piszę do niego, ale sprzedający nie raczy odpowiedzieć. Co robić ?

[LEW433]

@pujann Zacząć od otwarcia dyskusji, sprzedający ma 24godz na odpowiedź: https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

po 14 dniach jak nie rozwiąże się problem, zamykasz jako nierozwiązaną i składasz wniosek do POK: https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/indexAllegro gwarantuje bezpieczne zakupy.