anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Do jednego przedmiotu 6 wysylek

MAMY ROZWIĄZANIE!
Twojczysty_dom
#11 Animator#

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Witam, proszę o sprawdzenie dlaczego klientowi policzyło za jeden przedmiot za 6 przesyłek. 

Nr zamówienia  005f1e13-16c7-11ed-bd82-1b04fc033d86

 

Screenshot_20220808-063621_Samsung Internet.jpg

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4
kolekcjoner608
#21 Demiurg#

Ciekawe ,bo pewnie tobie też naliczyło prowizję od kosztu 6 wysyłek a nie od jednej. 

oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Twojczysty_dom wyjaśniam dlaczego taki koszt dostawy pojawił się na formularzu dostawy i płatności. Dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Twojczysty_dom wracam z odpowiedzią. Problem stanowią parametry produktu, do którego jest przypięta Twoja oferta. W parametrze "waga produktu w opakowaniu jednostkowym " jest podane 138 kg, natomiast w ustawieniach dostawy dla metody wysyłki DPD podałeś  "maks. w paczce: 12 szt. lub 25 kg" skoro produkt waży 136 kilogramów to daje to 6 przesyłek. 
W tej sytuacji zgłoś proszę błąd w produkcie za pomocą tego formularza
Przy okazji sprawdziłam na wyrywki Twoje inne oferty, taka sama sytuacja powtórzy się w ofercie nr 12415218933, tutaj możesz zgłosić błąd w produkcie. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
Twojczysty_dom
#11 Animator#

Dziękuję bardzo 

oznacz moderatorów