W dniu 31.08 firma kurierska DHL miała zewnętrzną awarię, przez co nie można było generować etykiet.
Awaria została naprawiona po godzinie 12stej. Wcześniej kurier DHL przyjechał i więcej już nie pojawił się.
Oczywiście Allegro, mimo że 100% winę ponosi ich kurier, odjęło mi punkty za nieterminową wysyłkę.
Gdzie złożyć reklamację, za skandaliczne i nieuczciwe potraktowanie sprzedawcy?
Mam zrzut ekranu z rozmowy z konsultantem, który potwierdza, że DHL miał tego dnia awarię.
