anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Anulowane zamówienie - zwrot środków

Client:57566316
#7 Wielbiciel#

Witam, złożyłam dwa zamówienia z jednego z nich zrezygnowałam poprzez anulowanie zamówienie, dzwoniłam do sprzedawcy na infolinię a tam babka powiedziała,że jeżeli zamówienie zostało anulowane allegro zwróci mi środki zwykle w ciągu 2 dni? Pierwszy raz się spotykam, że allegro ma zwrócić środki, zapłaciłam blikiem. Do dnia dzisiejszego moje konto bankowe nie zostało zasilone. A na infolinię danego sklepu nie idzie się dodzwonić, o co w tym chodzi?

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

xyz96
#21 Demiurg#

@Client:57566316 Po anulowaniu to sprzedawca oddaje pieniądze do Allegro Finanse, a Allegro Finanse przekazuje je Tobie. Sprzedawca powinien zwrócić pieniądze niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni. Gdy to zrobi, otrzymujesz od Allegro powiadomienie mailowe. Po zwrocie pieniędzy przez sprzedawcę, Allegro przekazuje je Tobie w ciągu kolejnych 3 dni.

Jeżeli sprzedawca nie odda pieniędzy w ciągu 14 dni, napisz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

i poproś Allegro o pomoc - wtedy sprzedawca szybko je zwróci.

 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

To nie Allegro zwraca Ci środki tylko sprzedający za pośrednictwem AF, jak zwróci to Allegro wysyła do ciebie maila, sprzedający ma na to 14dni od momentu anulowania zamówienia, jeżeli czas minął to napisz tu : https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

😄 😄

oznacz moderatorów