To ma być wymiana w ramach reklamacji, bo otrzymałeś rzecz wadliwą lub niezgodną z opisem? Jeśli tak, sprzedawca ma obowiązek zwrócić Ci koszt odesłania. Odsyłasz wtedy dowolną, metodą, na przykład paczką pocztową.
Jeżeli masz darmowy zwrot, możesz z niego skorzystać.
Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż odpowiedni powód, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. Numer konta jest wymagany, ale w tym przypadku sprzedawca wpłaty nie odda, tylko towar wymieni.
Tu zobacz; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-z-allegro-smart/jak-zwrocic-przedmioty-kupione-w-ramac...
