Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Witam! Mam taką sytuację. Dostałam zwrot paczki ponieważ punkt AllegroOne u klientki jest nieczynny. Rozmawiałam na czacie już z trzema konsultantkami, mam rozpoczętą procedurę na e-mailu ale od dwóch dni nikt nie odpowiada. Jak długo czeka się na rozpatrzenie takiej sprawy. Dodam że klientka dokonała zakupu 22 listopada i sprawa się tak ciągnie a chodzi tylko o zmianę adresu odbioru.
@SklepHalko To typowe, od kilku dni są tu zgłaszane problemy z ONE. Teraz powinnaś ponownie dostarczyć klientowi towar, skutecznie, bez żadnych dopłat lub oddać mu wszystkie koszty. Reklamację składaj w ONE. Klient nie musi czekać na rozpatrzenie Twojej reklamacji.
