anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Etykiety Inpost wydruk z menadżera paczek

zoomisia
#7 Wielbiciel#

Cześć

Mam kłopot z etykietami z Inpostu. Drukuję je poprzez menadzera paczek. Importuję paczki i menadżer wywala mi komunikat, że darmowa ilość się skończyła i nalicza ceny za przesyłki. Dotyczy to kilku wysyłek, które łapią się na smart, czyli rozliczenie powinno wynosci 0 zł.

Nie drukowałem wcześniej tych etykiet, więc to nie jest podwójny wydruk.

Mieliście już taki przypadek? Skąd to się bierze? I co zrobić dalej?

 

I jeszcze jedno, dlaczego allegro nalicza prowizje za paczkomoaty raz 0,99, raz 1,29 raz 3,99 o co chodzi?

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7

Barzy_TPI
#12 Orędownik#

"Darmowa ilość się skończyła" - jeśli jest to sprzedaż na bublu (na Allegro Lokalnie), to tam jest bodajże tylko 5 "bezpłatnych" wysyłek w ramach Smart.

Jeśli chodzi o paczkomaty Smart, to wysokość opłaty za "bezpłatną" wysyłkę jest zależna od wartości zamówienia - https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/allegro-smart-zasady-rozliczen-0K6XkWDOeCP

oznacz moderatorów

zoomisia
#7 Wielbiciel#

To jest allegro smart, wszsytkie zamówienia są powyżej 40 zł, spełniają warunki

oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg#

@zoomisia wygląda to tak jakbyś do zamówienia wygenerował już raz list i chciał wygenerować ponownie.

oznacz moderatorów

zoomisia
#7 Wielbiciel#

Wiem, ale nie wygenerowałem tego. I tu jest problem

oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg#

@zoomisia czyli to przy świeżym zamówieniu się dzieje?

oznacz moderatorów

zoomisia
#7 Wielbiciel#

tak. miałem 20 zamówień, 10 wypuścił , a za kolejne 10 woła kasę i informuje, że limit się wyczerpał.

Od 2 dni się jakieś cyrki dzieją z przesyłkami.

oznacz moderatorów

InPost
Ekspert InPost

@zoomisia 

prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Zgłoszenie można wysłać na adres pomoc@inpost.pl

W celu weryfikacji potrzebne będzie kilka informacji. Bardzo prosimy aby zgłoszenie e-mail zawierało następujące dane:


- nazwa użytkownika Allegro Sprzedającego:
- nazwa użytkownika Allegro Kupującego:
- adres e-mail Sprzedającego (w naszym systemie):
- numer aukcji:
- ID płatności:
- data zakupu i płatności:
- numer przesyłki lub przesyłek

Można też dołączyć skan z Managera Paczek. 

oznacz moderatorów