anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak wyłączyć pobranie dla przesyłek na Czechy

ElManiacy
#8 Zapaleniec

Dzień dobry,
Dziś wpadło mi zamówienie z Czech z opcją płatności za pobraniem. 
Miałem wyłączone opcje Pobrania dla wszystkich rynków.

Aktualnie po wejściu w ustawienia dostaw i cenniki nie mogę odznaczyc opcji Pobrania dla rynku Czechy.

Jak to wyłączyć ?
Widzę informację, że dla przesyłek smart jest wymagana opcja pobrania dla Czech, ale co w przypadku gdy chcę smart dla rynku PL ale nie dla Czech ?

oznacz moderatorów
13 ODPOWIEDZI 13

matt_rose
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

Cześć @ElManiacyjeśli chcesz zrezygnować z oznaczenia Smart! w Czechach, napisz do nas proszę tutaj.

   Mateusz
   Moderator Allegro Gadane
oznacz moderatorów

ElManiacy
#8 Zapaleniec

Dzień dobry,
Napisałem i otrzymałem odpowiedź, że standardowo z gotowego cennika niema możliwości wyłączenia opcji pobrania z rynku Czechy.
Natomiast przy tworzeniu nowego cennika, również niema możliwości wyłączenia płatność za pobraniem dla rynku Czechy.

Proszę o rzetelną informację jak wyłączyć opcję Pobrania dla rynku Czechy, ponieważ notorycznie są wgl nie odbierane te przesyłki.

oznacz moderatorów

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@ElManiacy Widzę, że w korespondencji nr 63301469 otrzymałeś informację:

Po wyborze gotowego cennika nie ma opcji edycji dostaw i płatności. W takiej sytuacji proszę o stworzenie nowego cennika i wybieranie opcji [Niestandardowy cennik], wtedy będą mogli Państwo wybrać tylko dostawy z płatnością z góry na Czechy.

Jeśli masz wątpliwości, dopytaj o szczegóły w odpowiedzi na tę wiadomość.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

ElManiacy
#8 Zapaleniec

Dzień dobry,
Udało się utworzyć cennik bez pobrania dla czech.
Pojawił się natomiast problem z generowaniem Etykiet dla Inpost (poza smart)
Mam oczywiście umowę z Inpost i wprowadzone Api w ustawieniach (przed zmianą cennika było wszystko ok)

Aktualnie przy zamówieniach Inpost bez smart niemam dostępnego przycisku Nadaj przesyłkę 

ElManiacy_0-1788168248194.png

Czy można prosić o pomoc w czym problem ? 
Wczytałem ponownie klucz api, ale problem wciąż występuje

oznacz moderatorów

ElManiacy
#8 Zapaleniec

Dodam, że chodzi o przesyłki Paczkomaty Inpost (wiem, że jeśli chodzi o kurier Inpost to wymaga generowania poprzez Menager Inpost)

oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@ElManiacy Podaj proszę numer tego zamówienia. 

   Nicol
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

ElManiacy
#8 Zapaleniec
ed3b8ed0-a50c-11f1-827c-7f451a52f2ad
2a75d100-a2e9-11f1-9b0a-65b2c82d1bf3

2 takie same przypadki.
Chyba, że ustawiłem w cenniku coś źle, choć wydaje mi się wszystko ok.
oznacz moderatorów

ElManiacy
#8 Zapaleniec

W sieci znalazłem infomrację, że prawdopodobnie to przez mój błąd, że wybrałem w cenniku Umowa własna z przewoźnikiem i tam wpisałem cennik paczkomatów.
A powinienm zostawić tylko Oferta specjalna Allegro – InPost i to automatycznie będzie rozliczać te przesyłki poza smartem z moją umową a te w smart przez Allegro ?

Proszę o potwierdzenie czy to w tym problem

oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@ElManiacy Wracam do Ciebie z odpowiedzią. Ta metoda to Paczkomaty InPost bez "Allegro".
Takiej przesyłki nie nadasz przez WzA, nieważne czy masz integracje z inpost czy nie.

Możesz ją nadać np. w Managerze paczek. 

   Nicol
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@ElManiacy Dziękuję! Weryfikuję Twoją sprawę. 

   Nicol
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

Client:74250890
#13 Ambasador

Tak, to dlatego. Ostatnio z rok temu była wysyłana informacja w artykułach pomocy, że opcja nadaj przesyłkę będzie usuwana dla metod dostawy na umowie własnej.

Jeżeli byłaby to metoda dostawy z przedrostkiem Allegro, a Ty masz umowę z przewoznikiem, to bez żadnych problemów, ale w przypadku metod dostawy bez przedrostka opcja nadaj przesyłkę nie będzie dostępna. 

oznacz moderatorów

Client:74250890
#13 Ambasador
oznacz moderatorów

Client:74250890
#13 Ambasador

Czyli jak pisałem 

oznacz moderatorów