Klient zakupił towar, opłacił go, po czym anulował transakcję, po chwili zadzwonił że jednak przez pomyłkę zakup anulował.
Wszystko miało miejsce wieczorem w piątek, środki z allegro jeszcze nie wpłynęło na moje konto.
Czy jest gdzieś funkcja kasacji anulowania? Klient nie może tego namierzyć, ja też tego nie widzę u siebie w opcjach.
Aby klient mógł ponownie kupić towar, muszę zwrócić mu pieniądze, a one nie zostały jeszcze zaksięgowane na moim koncie.
Proszę o pomoc.
Pozdrawiam
