Konieczność wysyłki tego samego dnia mimo zadeklarowanego 1 dnia na wysyłkę

[Pro-Hodowca]

Witam,

od tygodnia gdy klient kupi przedmioty mimo zadeklarowanej wysyłki na 1 dzień dostaje informację o konieczności nadania paczek tego samego dnia. Był przypadek, że klient wykonał zamówienie o 12:30 do paczkomatu InPost. Czas na wysłanie jaki dostałem był do końca tego samego dnia. Mimo natychmiastowego spakowania paczki i nadaniu w paczkomacie to dostałem ujemne punkty za dostawę w czasie, ponieważ paczkomat został już wcześniej opróżniony.

Szukałem różnych ustawień na koncie, wszystkie oferty mam zadeklarowany czas na wysyłkę 1 dzień. W opcjach wysyłka w tym samym dniu mimo, że mam informację, że klienci nie widzą informacji ustawiłem na wszystkich przewodników czas do 05:00. Jednak to również nie pomogło.

Powoduje to sytuację, gdzie dostaje zamówienie tuż przed przyjazdem kuriera i nie jestem w stanie przygotować i nadać przesyłki.

[mdrogeria]

@Pro-Hodowca kiedy ustawiałeś godzinę graniczną ?, sprawdź dokładnie czy zrobiłeś to do wszystkich przewoźników 

[Pro-Hodowca]

Jeżeli mówimy o godzinach wysyłki tego samego dnia mam wszystkie ustawione na 05:00. Dla pewności ustawiłem na wszystkich nawet tych których nie obsługuje w cennikach

[N_Nitka28]

@Pro-Hodowca Sprawdź, jakie masz ustawione godziny graniczne oraz sprawdź godziny graniczne paczkomatu, w którym nadajesz paczki. 

Więcej informacji znajdziesz w tym artykule. 

[Pro-Hodowca]

Jeżeli mówimy o godzinach wysyłki tego samego dnia mam wszystkie ustawione na 05:00. Dla pewności ustawiłem na wszystkich nawet tych których nie obsługuje w cennikach

Co do godzin paczkomatu jest to 13:00

A dla przykładu mam tu zamówienie złożone i opłacone o 12:40 i wymagane nadania tego samego dnia

[KOGIEL_T]

@Pro-Hodowca  jak najedziesz myszką na  czas na wysłanie,  to zobaczysz takie coś

 więc ten czas nie jest wymagany, tylko szacowany, tak aby zgadzał się przewidywany😉