Nie jestem w stanie przebrnąć przez weryfikację.

[cztery_bez_atu]

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Otrzymałam info o konieczności ponownej weryfikacji. Kolejny raz. Oczywiście jest to powiązane z blokadą wypłat. Nie jestem w stanie przejść przez kolejne etapy gdyż większość komunikatów albo jest dla mnie niezrozumiała albo " przyciski " są nieaktywne i nie ma gdzie załączyć fotki DO.

[matt_rose]

Cześć @cztery_bez_atu, prześlij proszę zrzuty ekranu komunikatów, które są dla Ciebie niezrozumiałe oraz w których miejscach przyciski nie działają poprawnie.

[cztery_bez_atu]

@matt_rose 

Mam w komputerze plik z fotką DO. Nie jestem w stanie znaleźć miejsca gdzie mogła bym je załączyć. Przebrnęłam przez całą procedurę robiąc kolejne zrzuty ( kilkanaście ) i niestety nic takiego nie znalazłam.

[Syrena_zT]

@cztery_bez_atu weryfikacja nie zakończyła się poprawnie, ponieważ przerwałaś jej proces, Jest to weryfikacja konta C2C, nie ma tam miejsca do załączenia pliku, trzeba przejść weryfikację krok po kroku i w pewnym momencie będzie weryfikacja biometryczna w której na bieżąco robisz zdjęcie twarzy i dokumentu tożsamości. Spróbuj jeszcze raz przejść przez proces, tutaj znajdziesz informacje na ten temat. Jeżeli się nie uda, zamów przez formularz rozmowę z nami, doradca przeprowadzi Cię krok po kroku. 

[cztery_bez_atu]

@Syrena_zT  No to będzie problem. Nie posiadam kamery gdyż do niczego nie była mi potrzebna i nie bardzo palę się do kupowania jej dla jednorazowego użytku, to raz. Dwa, nie mam w Allegro konta C2C  i nie korzystam z takowego  które według definicji określa transakcje zawierane pomiędzy użytkownikami bez udziału pośrednika, a w tym przypadku takim pośrednikiem jest Allegro. Więc o co tu biega?

[N_Nitka28]

@cztery_bez_atu W tej sytuacji, zamów proszę rozmowę z doradcą, tak jak napisała Alicja. Ja niestety nie jestem w stanie rozwiązać Twojego problemu tutaj na forum. 

[cztery_bez_atu]

@N_Nitka28 

Gdzie znajdę kontakt do doradcy ( żeby nie szukać przez kilka godzin )?

Pomyśleć że po 20 latach trzeba się uczyć Allegro na nowo i to wszystko aby ułatwić nam życie.

[matt_rose · Accepted solution]

Cześć @cztery_bez_atu, użyj proszę tego formularza kontaktowego.