Reklamacja- zwrot środków

[wiki0441]

Dzień dobry, rozpatrzyłam reklamację i zgodziłam się na zwrot środków bez odsyłania produktu. Jednak kiedy próbuję zwrócić środki z pozycji reklamacji (żeby w systemie ten zwrot widniał) pokazuje się taki komunikat. Mam większe środki na allegro, więc to nie brak środków jest problemem. Czy jest jakaś awaria?

[N_Nitka28]

@wiki0441 Spróbuj proszę skorzystać z innej przeglądarki i wyczyścić pliki cookies. Daj proszę znać, czy to pomogło? 

[wiki0441]

Teraz dopiero zobaczyłam, ze klient miał płatność przy odbiorze. Jak mam zwrócić mu pieniądze? Zależy mi na tym, by odbyło się to przez allegro. Na pewno się da, bo już tak kiedyś zrobiłam, ale dawno, więc nie pamietam, jak

[pecela]

@wiki0441 
Nie ma takiej opcji. Zwracasz przelewem na podane przez kupującego konto, a w dyskusji po prostu załączasz potwierdzenie przelewu.