anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Rozbieżność między kwotą na wystawionej fakturze a faktyczną kwotą dla Allegro

TwojKufer
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry,

Jako uczący się dopiero sprzedawca zawnioskowałam o zwrot prowizji od anulowanych zamówień dopiero po tym jak dostałam e-fakturę od Allegro. Wnioski o zwroty zostały zaakceptowane i teraz kwota widoczna w saldo jest niższa niż ta, którą mam na fakturze. Co w tym przypadku można zrobić?

 

oznacz moderatorów
11 ODPOWIEDZI 11

WREDZIA-W1
#20 Guru#

@TwojKufer Opłaciłaś już tę fakturę? Może poproś o korektę.

Ula

Ula
oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

@TwojKufer Jest nadpłata, powinna być korekta, logiczne. Zapytaj tu:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8e9451b1-1538-4d45-bf7e-d6353555f6ff

x.y.z "ja się nie mylę nigdy, zapamiętaj " 😄 i to nie jest prawda
oznacz moderatorów

TwojKufer
#7 Wielbiciel#

 @LEW433 dzięki za link. Jak będzie kiedyś nadpłata to na pewno się przyda!

oznacz moderatorów

TwojKufer
#7 Wielbiciel#

@WREDZIA-W1jeszcze nie opłaciłam, bo chciałam najpierw z Wami tutaj skonsultować sytuację. Po odpowiedzi @mr_oma wnioskuję, że nie trzeba w tym wypadku robić korekty faktury.

oznacz moderatorów

WREDZIA-W1
#20 Guru#

@TwojKufer Wygląda na to, że nie trzeba.

Ula

Ula
oznacz moderatorów

mr_oma
Moderator
Moderator

@TwojKuferrozbieżność, o której mówisz, nie jest niczym dziwnym. Gdy Twoje wnioski o zwrot prowizji zostały zaakceptowane, odliczyliśmy je od salda na Twoim rachunku (Rozliczenia Allegro) w styczniu. Zostaną one rozliczone na kolejnej fakturze.

   Maja
   Moderator


   _____________
   Jeśli zdanie kogoś innego trafia w Twój punkt widzenia,
   nie czekaj i przyznaj tej osobie W punkt!
oznacz moderatorów

TwojKufer
#7 Wielbiciel#

@mr_omaczyli rozumiem, ze żadnej akcji ze swojej strony nie muszę podejmować.

oznacz moderatorów

TwojKufer
#7 Wielbiciel#

To jeszcze pytanie dodatkowe, jeśli teraz opłacę fakturę według tej kwoty, która tam widnieje, to w saldzie pojawi się kwota dodatnia?

oznacz moderatorów

WREDZIA-W1
#20 Guru#

@TwojKufer Tak, będziesz mieć na zielono pokazaną nadpłatę.

Ula

Ula
oznacz moderatorów

TwojKufer
#7 Wielbiciel#

Dziękuję serdecznie za wszystkie odpowiedzi!

oznacz moderatorów

WREDZIA-W1
#20 Guru#

@TwojKufer Proszę uprzejmie 🙂

Ula

Ula
oznacz moderatorów