anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Sposób dostawy - odbiór osobisty

Idź do rozwiązania
HomeGardenYou
#8 Zapaleniec#

Witam, udostępniłem odbiór osobisty na aukcji, jednak przy "płatności i dostawy" nie można wybrać odbioru osobistego, a na aukcji widać tą opcję. Jaki jest powód takiej sytuacji, że klientka nie może wybrać odbioru osobistego?

oznacz moderatorów
21 ODPOWIEDZI 21
Knowhere
#21 Demiurg#

@HomeGardenYou Też miałem coś takiego parę miesięcy temu - odbiory osobiste udostępnione, ale kupujący nie mógł ich wybrać. Podłączam się więc do pytania.

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
nat_not
Moderator
Moderator

@HomeGardenYou Podaj mi numer oferty, o którą chodzi.

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
HomeGardenYou
#8 Zapaleniec#

9471877740

 

oznacz moderatorów
LEW433
#21 Demiurg#

@HomeGardenYou Potwierdzam nie ma opcji odbioru osobistego tego produktu.

x.y.z "ja się nie mylę nigdy, zapamiętaj " 😄 i to nie jest prawda
oznacz moderatorów
HomeGardenYou
#8 Zapaleniec#

Dzięki za sprawdzenie. Dziwne to jest, bo na aukcji widnieje taka opcja..

oznacz moderatorów
nat_not
Moderator
Moderator

@HomeGardenYou Czy dodałeś przynajmniej jeden punkt odbioru w tej zakładce?

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@nat_not To teraz trzeba dodawać punkty odbioru Po co? Jak kupujący chce odebrać osobiście, to z reguły dzwoni i umawiam się z nim tam, gdzie jemu najbardziej pasuje (oczywiście na terenie miasta, w którym mieszkam).

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
HomeGardenYou
#8 Zapaleniec#

Nie, bo nigdzie nie ma nakierowana, że trzeba takie coś wprowadzić, dam znać czy pomogło ☺️

oznacz moderatorów
HomeGardenYou
#8 Zapaleniec#

Pomogło, dziękuję bardzo @nat_not 

Pozdrawiam,

HomeGardenYou

oznacz moderatorów
nat_not
Moderator
Moderator

@Knowhere Tak, konieczne jest dodanie punktu odbioru, żeby ta opcja działała prawidłowo. 

@HomeGardenYou Cieszę się, że mogłam pomóc 🙂

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@nat_not No teraz widocznie jest, ale kiedyś nie było to potrzebne (wiem, bo miałem odbiory osobiste).
Tak samo jak warunki zwrotu nie były kiedyś potrzebne na kontach prywatnych, żeby kupujący mógł dokonać zwrotu.

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@LEW433 To dziwne, bo u mnie odbiór osobisty widać. Mam wkleić zrzut ekranu?

@HomeGardenYou Miałem to samo - w ofercie odbiory osobiste (z płatnością z góry i z płatnością przy odbiorze) były widoczne dla kupującego, ale podczas finalizowania transakcji (płatności), nie mógł ich wybrać.

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
mdrogeria
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów
Knowhere
#21 Demiurg#

@mdrogeria Wiem, ale kiedyś nie musiałem. Teraz też nic nie muszę, zwłaszcza że ostatnio allegro udało się w końcu mnie przekonać - tym razem dość skutecznie, za pomocą nadchodzących podwyżek prowizji - że już czas przestać wystawiać tu graty.

______________

"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄

oznacz moderatorów
wiankidekoracje
#8 Zapaleniec#

Mam taką samą sytuację. Mam w aukcji ustawiony odbiór osobisty w punkcie sprzedawcy, dodany punkt odbioru a mimo tego klient nie może wybrać tej opcji bo przy fianalizowaniu transakcji opcja odbioru osobistego w punkcie sprzedawcy znika... Baruję się z tym drugi dzień, postępuję zgodnie ze wskazówkami, któe zresztą sa proste i nic...

oznacz moderatorów
janeana
#9 Pomysłodawca#

Proszę o pomoc w tej samej sprawie. W związku z tym, że odbiór osobisty był udostępniony, ale kupujący nie mógł wybrać takiej opcji - wybrał opcję "paczkomat inPost", ale w uwagach do mnie napisał, że odbierze osobiście.

 

Klient dawno towar odebrał osobiście, a ja nie mogę zakończyć sprzedaży. Numer oferty 10661136189

Proszę o pomoc.

Chciałabym jednocześnie zaznaczyć, że podczas zakładania cennika dostaw i wyboru opcji "odbiór osobisty" system nie wymusza wpisania adresu, co sprawia, że na głównej tablicy istnieje taka opcja do wyboru, a kupujący nie może jej wybrać. Informatyk z allegro powinien to poprawić.

 

oznacz moderatorów
janeana
#9 Pomysłodawca#

Suma sumarum, moje pytanie jest następujące: Jak mam zakończyć sprzedaż?

oznacz moderatorów
nat_not
Moderator
Moderator

@janeana Odbiór osobisty będzie dostępny dla kupujących w Twoich ofertach tylko wtedy, gdy uzupełnisz dane w zakładce Punkty odbioru. Dziękuję za sugestię dotyczącą koniecznej informacji podczas tworzenia cennika dostawy.

Niestety nie możesz oznaczyć przesyłki jako doręczonej, jeśli ostatecznie nie została ona wysłana, bo klient odebrał towar osobiście.

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
AGLOPRIMA2
#10 Popularyzator#

Wg Allegro wybranie odbioru osobistego przez kupującego jest absolutnie oczywiste.

Ponieważ sama logując się z prywatnego konta chciałam "kupić" na firmowym coś z odbiorem osobistym i nie udało mi się wybrać takiej opcji zadała pytanie do Allegro.

Opcja jest ustawiona w cenniku i ja widać, ale nie w trakcie zakupu.

Dostałam taką odpowiedź:

Kupujący podczas składania zamówienia po naciśnięciu "Dostawa i płatność" w swoim koszyku będzie miał opcję dostawy "Odbiór w punkcie" następnie musi on wybrać "ZOBACZ WSZYSTKIE NA MAPIE" i wpisać lokalizację odbioru osobistego czyli xxx 61 Łódź.Wyświetli mu się wtedy na mapie "Punkt odbioru xxx "AGLOPRIMA "xxx - Łódź Polesie" po naciśnięciu "Wybierz" ta opcja dostawy zostanie zatwierdzona i będzie widniała informacja "Odbiór osobisty, xxx 61, Łódź"

Proste no nie?

Wpadlibyście na to?

oznacz moderatorów