Wysłałam towar listem ekonomicznym Pani twierdzi że nie dostała, co teraz?

[mika3411]

Co z towarem który nie dotarł a był wysłany listem ekonomicznym 

[xyz96]

@mika3411 Musisz wysłać ponownie lub oddać pieniądze. Odpowiadasz także za list ekonomiczny. Nie chcesz kłopotów, nie oferuj takich listów, ponieważ nie możesz udowodnić ich nadania.

[zevaco]

Ja robię zdjęcie na Poczcie i wysyłam kupującemu. Jeśli nie dotarł list niepolecony, to może być opóźnienie i dotrze potem. Na końcu może też tak się zdarzyć, że będzie w skrzynce pocztowej. Po paru tygodniach jeśli był podany adres nadawcy, taki list wraca  z powrotem. 

[kytorr]

zdjęcie nic nie da, bo nie masz dowodu nadania

[kolekcjoner608]

Teraz to nawet potwierdzenie nadania może ci nic nie dać ,bo poczta odchodzi od rozpatrywania reklamacji na korzyść nadawcy a zagubione przez nich przesyłki zwykle są traktowane jak dostarczone .Obecnie podpierając się ochroną przed pandemią covid -19 przesyłki polecone nie muszą być pokwitowane przez adresata ,przez co trudno udowodnić czy została dostarczona czy nie.

[kytorr]

 zgodzę się, ale mając dowód nadania to jednoznaczny dowód że przesyłka X została wysłana do kogoś. Pomijam kwestie co było w przesyłce itd ale uogólniając to nie można zarzucić sprzedawcy że nie nadał . Natomiast co się potem dzieje to już różnie bywa..

[gierland]

Musisz wysłać towar jeszcze raz a jak już towaru nie masz to musisz zwrócić kupującej pieniądze wraz kosztami dostawy.

Tym samym masz nauczę na przyszłość, że nic nie wysyła się listami nierejestrowalnymi (np. list polecony). Dlaczego, a to dlatego, że nie jesteś w stanie kupującemu udowodnić tego, że wysłałeś list, ani tego, że kupujący go otrzymał. Nie możesz nawet złożyć reklamacji u przeowoźnika.

[maxr01]

Podsumowując wszystkie odpowiedzi:

Po pierwsze - nie wysyła się towarów listem ekonomicznym nierejestrowanym.  Skąd "wpadł" Ci taki pomysł o głowy? Przecież to Ty odpowiadasz za przesyłkę.  W jaki sposób możesz udowodnić nadanie przesyłki?

Owszem, da się to zrobić, firma może ręczne adresować przesyłki, wypełniać ręcznie książkę nadawczą, na końcu wpisując przesyłki nierejestrowane, na końcu strony pieczątka poczty. Ale to patent sprzed dobrych kilku lat. 

Odpowiedzi już masz od innych odpowiadających-  łącznie z nauczką na przyszłość.

[RED]

@maxr01 książka nadawcza jest dowodem nadania

i można ją przesłać kupującemu

ale Po pierwsze - nie wysyła się towarów listem ekonomicznym nierejestrowanym. Skąd "wpadł" Ci taki pomysł o głowy? Przecież to Ty odpowiadasz za przesyłkę.