anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot wbrew mojej woli uniemożliwia możliwość darmowego zwrotu Smart!

kiciemordki
#7 Wielbiciel#

Sprzedawca zwrócił mi pieniądze za część przedmiotów, które były niedostępne.

kiciemordki_1-1608149502656.png


Sęk w tym, że przez jego "zwrot" chyba straciłem prawo do darmowego pierwszego zwrotu z pakietem Smart.

kiciemordki_3-1608149643530.png
W innych zakupach mam wypisaną listę łącznie z darmowym zwrotem:

kiciemordki_4-1608149663103.png

Czy w razie gdybym chciał coś zwrócić, a nie mógłbym wygenerować kodu InPost, powinienem napisać do Allegro bezpośrednio czy wszcząć dyskusję ze sprzedawcą?

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

kostas11
#21 Demiurg#

@kiciemordki to że oddał część kasy po zakupie w smarcie, nie znika Ci formularz zwrotu w smarcie 🙂  Może zakup był bez smarta ?

________
Κώστας
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@kiciemordki Jak Ci uniemożliwił ten darmowy zwrot? Otrzymałeś część towaru Smartem, to Smartem możesz zwrócić. Zdjęcia są ukryte dla innych. Jeśli masz problem ze zwrotem, pisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e

oznacz moderatorów

kiciemordki
#7 Wielbiciel#

Możliwe, że niejasno się wyraziłem. Chodziło mi o to, czy system nie potraktował przypadkiem zwrotu sprzedawcy jako mojego zwrotu i dlatego w liście metod zwrotu nie ma zwortu Smart. Bo jeszcze nic nie zwracam z tego, ale wlasnie sie zastanawiam czy nie zwrócić i wlasnie zauważylem brak tej opcji w liście na screenie wyżej.

oznacz moderatorów