Dlaczego nie mogę pobrać etykiety po złożeniu reklamacji?

[Client:104287090]

Dzień dobry, we wtorek złożyłem reklamację na zakupiony produkt. Sprzedający poprosił żebym odesłał mu towar, wysłał mi na adres e-mail etykietę do pobrania. Kiedy wybieram opcję "pobierz etykiete" automatycznie przenosi mnie do aplikacji Allegro. W aplikacji nie znalazłem nigdzie opcji wygeneruj etykietę. Sprzedający po opisaniu mu problemu zaproponował żebym zgłosił się o pomoc bezposrednio do Allegro.

[nat_not]

@Client:104287090 Na Twoim koncie nie widzę rozpoczętej dyskusji ani reklamacji. Którego zamówienia dotyczy ta sprawa?

[Client:104287090]

Sprawa dotyczy zamówienia "Makita GA5093X01 szliferka kątowa 125mm 1900W z regulacją + miękkie start". Ten sprzęt zakupiłem ponad pół roku temu. Reklamację zgłosiłem poprzez allegro 6 dni temu.

[MiMary]

Cześć, @Client:104287090. Niedługo w czacie reklamacyjnym wypowie się nasz pracownik i przedstawi Tobie i sprzedającemu dalsze kroki 🙂