Zwróciłem towar, bo był niezgodny z takim, jaki zamówiłem. Sprzedawca jednak ponownie wysłał do mnie taki sam niezgodny z ogłoszeniem towar. W tej chwili nie mam już możliwości zwrotu w opcjach zakupu. Sprzedający poprosił mnie o przesłanie moich danych danych na czacie: imię, nazwisko, adres, nr tel., aby wysłać do mnie kuriera, który odbierze paczkę. Czy to jest normalna procedura i nie mam możliwości po raz drugi odesłać towaru do sprzedawcy, korzystając z opcji zwrotu przez Allegro?
@Client:47225017 Przysługuje ci tyle darmowych zwrotów ile było paczek pierwotnie w zamówieniu.
Chcąc zamówić kuriera sprzedawca musi podać dane nadawcy i miejsca odbioru.
@Client:47225017 Doprecyzuję, że przysługuje Ci tyle etykiet zwrotnych, a nie zwrotów, ile paczek zawierało zamówienie.