Zwrot z Allegro Smart a urlop sprzedawcy

[serduszko1993]

Witam, chce dokonać zwrotu produktu z Allegro Smart , jednak sprzedawca jest teraz tydzień na urlopie. Muszę go dokonać do środy żeby zachować termin a on do piątku jest na urlopie. Co w sytuacji jak nie odbierze przesyłki z paczkomatu ? Czy urlop wydłuża termin na zwrot ?

[mdrogeria]

serduszko1993 nie , nie wydłuża , dla spokojności nadaj zwrot w ostatecznym terminie . Sprzedawca pomimo urlopu musi obsługiwać również zwroty . Jeśli wystąpią problemu napisz tu ponownie ... pomożemy 😀

[serduszko1993]

Dziękuję za odpowiedź 😊

[LEW433]

Wysyłasz i już, on ma problem wówczas, nie Ty. Masz 28  dni na odesłanie, 14 dni na zgłoszenie i 14 dni na wysłanie.😁

[serduszko1993]

Dziękuję za odpowiedź ☺️

[xyz96 · Accepted solution]

@serduszko1993 Urlop sprzedawcy nie zmienia przepisów dotyczących zwrotów. Możesz normalnie odesłać nie zwracając uwagi na urlop. Sprzedawca mimo to musi zwrot przyjąć i oddać Ci pieniądze w terminie, czyli niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od Twojego odstąpienia od umowy.

[serduszko1993]

Dziękuję za odpowiedź 😉

[exoryna]

Kiedy odebrałeś towar? 

[A3dam]

Tzw. "urlop" wg Allegro to: "jedynie informacja uwzględniana przy obliczaniu czasu dostawy, który wyświetlamy w ofertach".
Nic więcej. Nic wspólnego z urlopem w rozumieniu np. kp.