Naliczenie opłat za wysyłkę InPost pomimo Allegro Smart!

[Client:64726475]

Dzień dobry. Przy sprzedaży książki Gravity Falls na allegro lokalnie, zostałem obciążony kosztami wysyłki InPost w rozliczeniach allegro, pomimo tego że mam Allegro Smart. Kupujący miał przesyłkę za 0zł natomiast ja w rozliczeniach muszę zapłacić za tą wysyłkę 8,99. Proszę o rozwiązanie problemu

[LEW433]

Ty i sprzedajacy mieliście Smarta? a nie wykorzystałeś już limitu wysyłek ze Smartem? @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:64726475]

Nie mam pojęcia czy sprzedający miał Smarta, nawet jeśli nie miał to on powinien za nią zapłacić a nie ja. Mam jeszcze 6 z 8 przesyłek do wykorzystania w ramach pakietu Smart. 

[EElektryka_com]

Nie wystarczy mieć Smarta, trzeba jeszcze wybrać przesyłkę ze Smart. 

[mr_oma]

@Client:64726475, kupujący nie miał Allegro Smart! i opłacił również koszt wysyłki.