anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro smart a ponowna wysyłka towaru po nieodebraniu przesyłki

AleksWys
#9 Pomysłodawca#

Czy w sytuacji gdy kupujący nie odbierze paczki i ona wróci do sprzedawcy ponowne nadanie wiąże się z kosztem jeśli kupujący ma smart? Pierwsze nadanie paczki jest darmowe, a drugie i kolejne? 

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10

pinsplash
#21 Demiurg#

@AleksWys  Musi zapłacić. Można to ominąć jeśli zrezygnuje ( zwrot) i zakupi jeszcze raz ze smartem.

_______
BRÓSLI
oznacz moderatorów

Deny_denis
#9 Pomysłodawca#

Czyli mówisz o fikcyjnym zwrocie bez zwrotu popartego numerem przesyłki.

 

Mhy , takie rozwiązanie pojawia się często w dyskusjach , a my ostatnio mieliśmy kontrolę skarbową i pierwsze co jedna z Pań chciała to ewidencja zwrotów za ostatni miesiąc. Mieliśmy dwa takie przypadki , cała reszta normalne prawdziwe zwroty. Obydwa "cyfrowe" zwroty wykonane przez kogoś z obsługi bo chciał iść na rękę kupującemu,  zakwestionowane 500+ plus weryfikacja wszystkich zwrotów rok wstecz. Polecam te rozwiązanie wszystkim do pierwszej kontroli.

 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

@Deny_denis Nie pisałem nic o fikcyjnym zwrocie, tylko zwrocie.😁

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

@Deny_denis rozwiń temat bo tu czegoś nie rozumiem

przecież zwrot może być gdy towar nie został wysłany, a kupujący odstąpił od umowy

odstąpienie może być zrobione w różny sposób np: teleonicznie

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@RED tak może być przed wysyłką, może być telefonicznie tak twierdzi rzecznik i UOKIK a jak jest kontrola US to musisz mieć papiery na zwrot zgodnie z ustawą konsumencką więc telefoniczne odpada brak podkładki 😞

________
Κώστας
oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

@kostas11 

JA  MYŚLE że było INACZEJ i znacznie groźniej

dlatego dopytuję o szczegóły

Pani z us potraktowała każdą wpłatę z allegro jak zaliczkę

i pod tym kątem sprawdzała każdą transakcję i zwrot

lub szukała nie zwróconych wpłat

Zwroty są także robione gdy sprzedawca nie ma towaru

lub po indywidualnych ustaleniach z Kupującym

jak us potraktuje ten fakt jako transakcję pozorną

to może być niewesoło

 

oznacz moderatorów

przemekpolarbhp
#7 Wielbiciel#

W jaki sposób prowadzisz ewidencję zwrotów i jakie zwroty tam wpisujesz?

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@Deny_denis 

Czyli mówisz o fikcyjnym zwrocie bez zwrotu popartego numerem przesyłki.

rozwinę co mial na mysli pinsplash

jak nie masz przecież paczka wraca z naklejoną etykieta zwrotną, klient wypełnia zwrot allegro Ty zwracasz kasę, i masz wszystko pięknie i przejrzyście 🙂

Klient kupuje ponownie w smarcie i wszyscy zadowoleni 😄

________
Κώστας
oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@AleksWys To działa tylko raz 🙂  Poproś o dopłatę lub zwrot jak udostępniasz, oddaj kasę, wystąp o zwrot prowizji i niech kupi ponownie w smarcie 🙂

________
Κώστας
oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

@AleksWys Jeżeli nie została odebrana z winy kupującego to ponowna wysyłka jest płatna, może zrobić zwrot i ponownie zakupić, zapłaci zgodnie z ceną dostawy lub za darmo w smarcie.

oznacz moderatorów