anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
Wioletta2701
#13 Ambasador#

@lew433  Ależ oczywiście, że jest to prawo konsumenckie, ale z racji, że Allegro jest pomysłodawcą smarta, co niektórzy "kreatywni", którzy wykupili usługę smart takie numery odstawiają.

Wiola
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
lew433
#21 Demiurg#

@Wioletta2701 Sprzedający takie kombinują, z cenami, z opcjami dostawy, każdy kombinuje.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
xyz96
#21 Demiurg#

Sprzedający także kombinują z cenami, z opcjami dostawy, każdy kombinuje.

Tak to powinno być napisane 🙂

Jeszcze możesz edytować 🙂

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
maxr01
#14 Krzewiciel#

xyz96 - zgadza się. Sprzedający też kombinują. Cały czas kombinują nad tym, co zrobić, żeby zarobić tyle, ile prowizji dla Allegro się płaci. Ja byłbym jak najbardziej usatysfakcjonowany taką kwotą. Sprzedający kombinuje jak nie dać się wydymać serwisowi i kupującym, All kombinuje nad tym, jak najwięcej zedrzeć ze sprzedającego, kupujący kombinuje, jak zaoszczędzić kilka zł na kosztach wysyłki.

 

Rozumiem, że są ludzie, którzy za 20 gr. będą gnać pchłę przez 20km, lecz nie potrafię ich zrozumieć.
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
accadia
#11 Animator#

Wystarczyloby wprowadzic zapis, ze w przypadku zwrotu towaru, ktory powoduje spadek sumy calego zamowienia ponizej 40 zl kupujacy traci prawo do darmowej wysylki w ramach Smarta i musi doplaci za kosztyu wysylki.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
Client:79179573
#16 Inspirator#

@accadia Prawo do darmowego zwrotu to jedna z największych korzyści z tego całego Smarta. Nie zrezygnują z tego i bardzo dobrze.

____________

Ty też masz dość CZARNEJ LISTY KUPUJĄCYCH? Poprzyj pomysł!

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
accadia
#11 Animator#

Nie twierdze, ze maja z tego zrezygnowac, bo uwazam to za dobre rozwiazanie, ktore jednak nie powinno byc wykorzystywane.

Sprzedawcy, obarczeni przeroznymi oplatami i prowizjami na kazdym kroku, kalkuluja oplacalnosc sprzedaz, a co za tym idzie ceny.

Jesli nagle wyskakuja kwiatki typu rezygnacja z czesci zamowienia, czy zamow u dwoch sprzedawcow po 20zl a od obu bedziesz mial smarta  - to jest to moim zdanie nie fair.

Sprzedajac produkty np. w zestawie otrzymuje info, ze kazda z tych transakcji jest traktowana jako oddzielna i kupujacy ma prawo zregyznowac z czesci zakupow... i niech tak bedzie - ma takie prawo i o to sie nie czepiam.. ale jesli rezygnuje, to niech bedzie traktowany tak, jakby zrobil zakupy za nizsza kwote, a nie za wieksza. 

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
vonNogay
#13 Ambasador#

W jaki sposób Allegro miałoby zlikwidować tę lukę?

Klient ma prawo do zwrotu bez podania przyczyny, może sekundę po odebraniu paczki stwierdzić, że właściwie to tego już nie potrzebuje, więc zwraca i zostawia tylko jeden produkt. Allegro daje możliwość darmowego zwrotu to z niego korzysta. Nawet jak się przyzna, że dokupił więcej aby się załapać na darmową wysyłkę i w momencie zakupu miał zamiar zwrotu to w sumie nie robi nic niezgodnego z regulaminem.

Jedynym pocieszeniem dla sprzedawcy może być to, że sprzedał produkt za kilka zł, bez płacenia prowizji od wysyłki 😉

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
GREGOGK
#10 Popularyzator#

@vonNogay  ale musi zapłacić 99gr za Smarta więc jest więcej w plecy niż od prowizji od kosztów wysyłki, bo te są zwracane a opłata za Smarta nie. 

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
Knowhere
#21 Demiurg#

@vonNogay Jak to w jaki? Gdy taki "kupujący" zwraca jakiś produkt, to przestaje spełniać warunek kwalifikujący go do darmowej wysyłki. Takim kombinującym "kupującym" powinno się doliczać koszty wysyłki do saldo (podobnie jak tym, którzy nie płacą za wygrane oferty powinno się doliczać koszty promowania/wyróżnienia oferty, skoro nie chcą ich zwracać sprzedającemu). Problem rozwiązałby się szybko, ale allegro zamiast ścisnąć takich kombinatorów za jaja, woli ich po nich głaskać.

_____________
"Jesteś tu niepotrzebny jak plama na ścianie, wiem że chciałbyś to zmienić a ja znam rozwiązanie"
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
vonNogay
#13 Ambasador#

@Knowhere Allegro zachęca kupującego do zakupów darmową wysyłką i możliwością darmowego zwrotu, a później, gdy ten będzie chciał skorzystać z opcji darmowego zwrotu ma być informacja, że sorry, ale za karę naliczymy Ci opłatę za wysyłkę?

Wiadomo, że nie jest w interesie Allegro tak robić, klient będzie się czuł oszukany, będzie miał złe zdanie o Allegro, które go wprowadziło w błąd, zniechęci się do zakupów.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
Knowhere
#21 Demiurg#

@vonNogay Czyli gdy np. ktoś daje w gratisie jakiś upominek za zakupy np. za co najmniej 1000 zł i ktoś zrobi taki sam manewr jak ze smartem, to powinien zwrócić tego gratisa, skoro przestał spełniać warunek jego otrzymania, czy nie powinien?🤔

_____________
"Jesteś tu niepotrzebny jak plama na ścianie, wiem że chciałbyś to zmienić a ja znam rozwiązanie"
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
vonNogay
#13 Ambasador#

@Knowhere Powinien. Sprzedawca mógłby również naliczyć klientowi wysyłkę, jeśli sam ustawiłby darmową wysyłkę od jakiejś kwoty, a klient dokonałby zwrotu większości produktów. Ale w tej sytuacji darmową wysyłkę daje Allegro i w ich interesie nie jest kupującemu ją odbierać, wolą koszt przesyłki wrzucić w koszty i klienta nie zniechęcać do dalszych zakupów.

Jeśli dla sprzedawcy, np. w sklepie internetowym klient jest rokujący to też mu nie będzie kazał zwracać gratisa albo nie będzie mu naliczał kosztów wysyłki.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
Knowhere
#21 Demiurg#

@vonNogay Dlaczego o tym wspomniałem? Bo był tu swego czasu opisywany taki przypadek, gdzie jakiś cwaniak połakomił się na gratis warty kilkadziesiąt złotych dorzucany do zamówienia od jakiejś kwoty.

"Ale w tej sytuacji darmową wysyłkę daje Allegro i w ich interesie nie jest kupującemu ją odbierać, wolą koszt przesyłki wrzucić w koszty i klienta nie zniechęcać do dalszych zakupów." - ale wiesz kto ostatecznie za to płaci?
allegro -> sprzedający -> kupujący

_____________
"Jesteś tu niepotrzebny jak plama na ścianie, wiem że chciałbyś to zmienić a ja znam rozwiązanie"
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
vonNogay
#13 Ambasador#

@Knowhere 

Ostatecznie w dużej części będzie zmuszony za to zapłacić sprzedawca poprzez ograniczenie swoich zysków i lewe dopłaty z Inpostu.

Wzrostu cen na Allegro klient i tak nie powiąże z działaniami Allegro, raczej uzna, że to wina koronawirusa i PiSu. Wiadomo, że przeciętny użytkownik nie ma pojęcia jak duże prowizje pobiera serwis, wiele osób po wystawieniu pierwszego przedmiotu na sprzedaż w ogóle jest zaskoczonych, że Allegro chce od nich jakąś kasę 😉

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
Knowhere
#21 Demiurg#

@vonNogay Otóż to😏

_____________
"Jesteś tu niepotrzebny jak plama na ścianie, wiem że chciałbyś to zmienić a ja znam rozwiązanie"
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
ZibiK30
#12 Orędownik#

@rodzinazen Jak już też pisałem w innym wątku. Na drobnicy jest mały zarobek. Zróbcie z drobnicy zestawy (wielokrotność sztuk) do wartości 40 PLN. kupując zestaw nie można dokonać zwrotu części towaru. Można też w opisie dodać iż kupujący chcący dokonać zakupu pojedynczej sztuki proszony o kontakt a tam już pokierujecie co i jak.

Może też warto ustawić smarta na pojedynczą sztukę od 100 PLN na smarta tak jak tu:

https://allegro.pl/oferta/kosz-koszyk-plastikowy-azurowy-kwadrat-40-l-7527247106

Ktoś będzie musiał więcej wydać kasy aby coś dobrać by się załapać na smarta, może to zniechęcić kupującego do tej praktyki

Opinia na Allegro może być śmieszna ciekawa lub druzgocąca


Link do pomocy Allegro Kliknij i napisz

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
Client:79179573
#16 Inspirator#

@rodzinazen napisał(a): "Czy stać Was na takie zwroty? Bo mnie nie."

Nie stać Cię na obsługę zwrotów ze Smarta, ale wszystkie Twoje oferty nadal Smart mają. Chyba jednak to Ci się opłaca?

"Czy to obejście kosztów dostawy dla przedmiotu o wartości kilku złotych?"

Nie można się gniewać na klientów, którzy korzystają ze wszystkich swoich praw.

"Kiedy ta luka zostanie zlikwidowana?"

Oby nigdy. A przynajmniej nie do końca mojego abonamentu. Zapłaciłem za rok z góry i wymagam dotrzymania umowy.

____________

Ty też masz dość CZARNEJ LISTY KUPUJĄCYCH? Poprzyj pomysł!

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
uEdka
#21 Demiurg#

@Client:79179573 Smart nie jest prawem, tylko wymysłem Allegro. 🙂 Powinno być, że „klienci korzystają z udogodnień Allegro”

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zwrot w Smart, czyli jak załatwić sobie darmową wysyłkę dla przedmiotu o wartości kilku złotyc

Idź do rozwiązania
Client:79179573
#16 Inspirator#

@uEdka Prawa i obowiązki NABYWCÓW usługi "Allegro Smart!" wynikają z umowy, którą zawarli z Allegro. Nie ma mowy o żadnych udogodnieniach, są tylko obopólne korzyści. 

____________

Ty też masz dość CZARNEJ LISTY KUPUJĄCYCH? Poprzyj pomysł!

Odpowiedz
Ładowanie...