Jak zwrócić klientowi pieniądze, jeśli zapłacił, a ja nie wysłałam?

[adremjj]

Klient opłacił zamówienie, ale ja jednak nie chcę pozbywać się tych rzeczy, nie otrzymałam żadnych pieniędzy na konto, a kiedy klikałam zwróć wyskakiwało mi powiadomienie, że nie mam pieniędzy na koncie Allegro, wiec nie mogę dokonać zwrotu. Ktoś pomoże?

[ko_alka]

@adremjj Poproś kupującego o numer konta i zwróć środki bezpośrednio na jego konto. 

Środki za sprzedaż na Allegro Lokalnie z 18 października trafiły na Twoje konto Allegro Finanse, a 21 października zostały wypłacone, zatem powinnaś znaleźć je na swoim rachunku bankowym.