Kupujący nie zapłacił za zakup, a została pobrana opłata za obługę transakcji, jak ją anulować?

[Client:48586566]

kupujący anulował zakup i nie zapłacił pieniędzy. ale allegro rozlicza się z płatnością. Proszę o anulowanie faktury na tej podstawie, że kupujący nie kupił towaru. i nie otrzymałem żadnych pieniędzy od kupującego.

 

[LEW433]

A pisałeś o zwrot naliczonej prowizji? masz dowód na brak transakcji, dołącz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

[la_nika]

@Client:48586566 bardzo proszę o kontakt w tej sprawie za pomocą tego formularza. Jeśli posiadasz zrzuty ekranu z rozmowy z kupującym, z których wynika, że do transakcji nie doszło, dołącz je proszę do zgłoszenia.