Czy sprzedawca otrzyma zwrot prowizji w przypadku rezygnacji przez kupującego na allegro lokalnie?

[Client:77873840]

Witam

Czy sprzedający na allegro lokalnie otrzyma zwrot prowizji w przypadku rezygnacji kupującego? Kupujący zapłacił za przedmiot i przesyłkę (jeszcze nie została przygotowana), ale zaraz po tym napisał, że chce anulować zakup.

Z góry dziękuję za odpowiedź 🙂

[la_nika · Accepted solution]

@Client:77873840 opłata za obsługę transakcji na Allegro Lokalnie jest bezzwrotna, jednak każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie, więc jedynym sposobem na sprawdzenie czy w tym przypadku będzie korekta (zwrot prowizji) jest napisanie do nas za pomocą tego formularza 🙂 

[LEW433]

@Client:77873840 Jeżeli masz dowód na brak transakcji to zwrócą, piszesz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

[kostas11]

@Client:77873840 jak wspomniała moderatorka jest bezzwrotna i nie koniecznie muszą CI oddać, ale jak sprzedałeś jako osoba prywatna nie masz obowiązku godzić się rezygnację bo możesz być w plecy opłatę 😞 Poinformuj kupującemu że się zgodzisz pod warunkiem że odda Ci opłatę lub poczeka na decyzję allegro, w razie zwrotu opłaty oddasz mu wszystko co wpłacił 🙂