anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak złożyć reklamację. Dotyczy Allegro lokalne

Client:28113480
#1 Nowicjusz#

Otrzymałam towar niezgodny z opisem/zdjęciem/. Nie mogę ze sprzedającą dojść do porozumienia. Chcę zwrotu gotówki. Zakup nie spełnia moich oczekiwań. 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

mwmonety
#21 Demiurg#

Sprzedawca indywidualny nie musi przyjmować zwrotów ale jeśli nie wyłączył reklamacji z tytułu rękojmi to możesz się jej domagać.

oznacz moderatorów

Sojiro
#12 Orędownik#

Jest niezgodny z opisem czy nie spełnia oczekiwań? To jakby dwie różne rzeczy, przedmiot nie musi spełniać Twoich konkretnych oczekiwań, żeby być zgodny z opisem 😄

Jakbyś szerzej opisała problem, ewentualny link do oferty? Rozjaśni to z pewnością sprawę.

A tak to oczywiście co pisze @mwmonety zgodnie ze stanem faktycznym 😉

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

@Client:28113480 Przy zakupie od sprzedawcy prywatnego nie ma zwrotu bez podania przyczyny(chyba że sprzedający wyrazi na to zgodę), możesz złożyć reklamację z tytułu rękojmi w jakikolwiek sposób, mail, sms, pismo ale najlepiej poprzez otwarcie dyskusji: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

oznacz moderatorów