Kupujący nie odebrał przesyłki, poprosił o ponowną wysyłke, czy powinienem to zrobić?

[Blaksad]

Witam, kupujący na allegro lokalnie nie odebrał przedmiotu i wrócił on do mnie, teraz kupujący chce abym go wysłał ponownie. Ale jaką mam pewność, że za chwilę nie zwróci się do allegro o zwrot pieniędzy bo ta nowa, ponowna wysyłka z przedmiotem którego wcześniej nie odebrał będzie już po za allegro. Bo skąd wiadomo będzie, że łączy się z transakcją z allegro skoro przesyłka nie będzie z etykiety inpost allegro ? Więc będzie miał towar i będzie żądał zwrotu od niby nie dostarczonego towaru. Czy mogę rozwiązać umowę po tym jak kupujący nie odebrał przesyłki i wróciła do mnie ? Zwrot pieniędzy dla niego lub odbiór w moim miejscu zamieszkania.

[hardybejs]

Jeśli zapłacił za przedmiot  i ponownie nie  odbierze zwrócisz mu minus 3 przesyłki , skoro chce abyś wysłał wyślij mu

[xyz96]

@Blaksad Nie ma znaczenia, że poza Allegro. Będziesz miał dowód nadania. Nie wszystko musi się odbywać za pośrednictwem Allegro. 

[Blaksad]

ale numer nadania paczki nie powiązanej z pierwotną transakcją na  allegro, czyli kupujący ma przedmiot z powtórnej wysyłki ale po za allegro i zgłasza się w sporze o zwrot pieniędzy bo nie odebrał przesyłki i paczka wróciła do sprzedającego, rozumiesz ? zje ciastko i ma ciastko 

[xyz96]

Wtedy Ty piszesz w sporze, że wysłałeś towar ponownie i zamieszczasz dowód nadania. Dodatkowo możesz zamieścić prośbę kupującego o ponowne nadanie. Rozumiesz? Co Ci Allegro zrobi? Finalnie wysłałeś towar, który został odebrany. 

[A3dam]

@Blaksad 
Zauważ, że niektóre z udzielanych tu porad mają na celu antagonizowanie Kupujących i Sprzedających.

Odpowiadając na Twoje pytanie:
Czy mogę rozwiązać umowę po tym jak kupujący nie odebrał przesyłki i wróciła do mnie ? Zwrot pieniędzy dla niego lub odbiór w moim miejscu zamieszkania.

Masz taką możliwość (z Art. 491 kc)
Możesz wezwać klienta do wykonania umowy sprzedaży (odbioru rzeczy od Ciebie) z określeniem terminu i zagrożeniem, że w razie bezskutecznego jego upływu odstąpisz od umowy sprzedaży. Po upływie terminu i braku reakcji ze strony Kupującego składasz Kupującemu oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży (np. mailowo). W takim przypadku własność towaru „wraca” do sprzedawcy, a Umowę traktuje się za niebyłą.

Alternatywnie: możesz zażądać od Kupującego opłaty za przesyłkę powrotną oraz za ponowne wysłanie rzeczy i dopiero wtedy mu wysłać towar.

[A3dam]

@Blaksad 
Kupujący zgłaszając w ew. sporze nieotrzymanie towaru, który byłby przez Ciebie wysłany i doręczony osobną przesyłką (za którą Kupujący powinien Ci najpierw zapłacić) mógłby dopuścić się popełnienia przestępstwa. W mojej ocenie grożąca za to kara jest wystarczająca aby odstraszyć Kupujących przed podobnymi "pomysłami". Problemem dla Kupującego może być jedynie niewiedza lub bagatelizowanie obowiązujących przepisów - nikt rozsądny świadomie nie pójdzie tą drogą.

Tobie - wystarczy dowód nadania i potwierdzenie doręczenia przesyłki przez przewoźnika.