anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Podwójny zwrot

Client:61699539
#1 Nowicjusz#

Dzień dobry, kupujący kupił ode mnie słuchawki, które niestety nie były już dostępne. Otrzymał ode mnie zwrot kosztów na konto, które podał. A później dostałam powiadomienie, że Allegro ochrona kupujących również zwróciło mu te środki. Co dla mnie ważniejsze teraz, Allegro domaga się ode mnie zwrotu pieniędzy które przelali kupującemu. Czy ktoś miał już taką sytuacje? Słuchawki nie były tanie kosztowały 800 zł, czy da się coś z tym zrobić czy jestem zmuszona wpłacić teraz te pieniądze na konto podane przez Allegro ochrona kupujących, żeby nie groziła mi jakaś odpowiedzialność prawna?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

LEW433
#21 Demiurg#

@Client:61699539  Tak musisz to wyjaśnij z Allegro.Kupujący jeżeli otrzymał podwójną opłatę(a taka otrzymał) musi zwrócić do Allegro

x.y.z "ja się nie mylę nigdy, zapamiętaj " 😄 i to nie jest prawda
oznacz moderatorów

mwmonety
#20 Guru#

Poproś kupującego aby pomógł ci w temacie kierując do allegro meila że otrzymał już zwrot i że sprawa jest załatwiona może to coś pomoże

oznacz moderatorów