zapłata za towar klijent nie płaci i nie odpisuje

[1984Tango_i_Cash]

witam pomocy ile musze czekać na zapłate kupujacy nawet nie odpisuje wstrzymał mi towar 

[sophie-bunny]

@1984Tango_i_Cash 

Na Allegro kupujący ma 7 dni na zapłatę, na Allegro Lokalnie 5 dni. Skoro się nie odzywa to już raczej nie zapłaci.

[Kaliope_Brzeg]

@1984Tango_i_Cash  Przed rozpoczęciem sprzedaży warto poczytać o jej zasadach:

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/wplaty-od-kupujacych-na-allegro-lokalnie/co-sie-stanie-z-...

[xyz96]

@1984Tango_i_Cash Na Allegro Lokalnie musisz czekać 5 dni, potem, jeśli nie zapłaci, aukcja odnowi się automatycznie, a prowizja nie zostanie naliczona.

Na zwykłym Allegro musisz czekać 7 dni. Po tym czasie możesz wystąpić o zwrot prowizji i wystawić towar ponownie.

[1984Tango_i_Cash]

a jak mam prosic o zwrot jak nie moge nic zrobic nawet nie mam nr oferty bo nigdzie tego nie widze

[Client:44052296]

@1984Tango_i_Cash a chociaż wiesz co sprzedałeś i na jakim allegro?

tutaj powinno wyć

Zwykłe allegro

https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zamowienia

Lokalnie allegro

https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/sprzedane

o zwrot opłaty transakcyjnej możesz napisać przez ten formularz

[xyz96]

@1984Tango_i_Cash Wystawiasz na Lokalnie. Tam nie masz naliczonej prowizji przy braku wpłaty - piszę Ci o tym wyżej. Potrafisz przeczytać??

Chyba że udostępniasz odbiór osobisty lub wysyłkę za pobraniem, wtedy prowizja może być naliczona. Nie udostępniaj tego, jeśli nie chcesz opłat przy braku wpłaty. Przeczytaj regulamin Allegro Lokalnie.

Jeżeli kupujący wybrał odbiór osobisty lub pobranie i nie odebrał lub nie zapłacił, o zwrot prowizji poproś tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

Dołącz jakiś dowód na rezygnację kupującego.

[1984Tango_i_Cash]

ok juz załatwione dziękuje zamykam temat