@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Dzień dobry,
Proszę o wyjaśnienie błędnie naliczonego naruszenia jakości dotyczącego oferty 26888de0-c977-11f0-ae9b-a9554126c9d6 z dnia 27.11.
Oferta ta miała ustawiony czas wysyłki 1 dzień, więc zgodnie z regulaminem termin nadania upływał 28 listopada.
Pomimo tego system zakwalifikował zamówienie jako „wysyłkę natychmiast”, co jest niezgodne z faktycznymi ustawieniami w moich ofertach.
Chciałabym podkreślić, że w moich ofertach mam wyraźnie ustawione trzy różne czasy wysyłki:
Wskazane zamówienie nie było oznaczone jako natychmiastowe, więc system nie powinien go liczyć do statystyk natychmiastowej wysyłki.
W związku z powyższym proszę o:
-
korektę błędnie naliczonego naruszenia,
-
usunięcie go z jakości,
-
wyjaśnienie, dlaczego system zaliczył tę wysyłkę jako natychmiastową mimo ustawionego terminu 1 dzień.
Z góry dziękuję za wyjaśnienie i korektę.
