anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Blokowanie faktury/paragonu

dariuszszill
#11 Animator#

Witam,

 

Dlaczego allegro blokuje mi paragony/faktury w załącznikach do klientów? To kolejna taka sytuacja, mamy zintegrowany system i wszystkie dokumenty są automatycznie dodawane do systemu allegro ale klient nie potrafi jej pobrać dlatego zgłosiłem pomysł

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zg%C5%82o%C5%9B-sw%C3%B3j-pomys%C5%82/zak%C5%82adka-quot-pobierz-p...

 

Dodatkowo klient prosi o przesłanie bezpośrednio faktury w wiadomości to załącznik jest blokowany, to powiedzcie mi jak mam dostarczyć klientowi fakturę/paragon skoro nie ma innej możliwości?

3.PNG

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

mr_oma
Moderatorka
Moderatorka

@dariuszszill, komunikat oznacza, że format pliku nie jest wspierany w Centrum wiadomości. Wspieramy: obrazki + PDFy. Taki załącznik dociera normalnie na mejla kupującego, po prostu nie pokazuje się w Centrum wiadomości.

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

dariuszszill
#11 Animator#

Mógłbym się z tym zgodzić ale nie mogę, wysyłamy w formie PDF.

dariuszszill_1-1667199771984.png

 

 

oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@dariuszszill  Poprawnie osadzone pliki PDF powinny się wyświetlać. Sprawdzimy tę sytuację, podaj mi proszę numer tego zamówienia (muszę zlokalizować Kupującego, godzinę wysłania wiadomości widzę na zrzucie). 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów