Brak zwrotu prowizji po zwrocie nadpłaty.

[cztery_bez_atu]

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Zwróciłam poprzez Allegro kupującemu nadpłatę w kwocie 25 zł, nie ukrywam że liczyłam na zwrot odpowiedniej części prowizji. No i przeliczyłam się. A dodatkowo mogę mieć problemy z US z tytułu niezgodności kwot. To jest standard czy błąd systemu?

[Syrena_zT]

@cztery_bez_atu podaj proszę numer zamówienia, będę miała wtedy możliwość weryfikacji

[cztery_bez_atu]

@Syrena_zT 

Bardzo proszę: 075f8431-875b-11f1-9a3a-cd13dc1ec587

[RaBarbar_ka]

@cztery_bez_atu skonsultuję temat i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[RaBarbar_ka]

@cztery_bez_atu czy możesz doprecyzować jaką nadpłatę masz na myśli?
Domyślam się, że chodzi o 3 deklarowane paczki i wysłanie zamówienia w jednej. Jednak w związku z tym, zwrot powinien wynosić 30 zł. 

[cztery_bez_atu]

@RaBarbar_ka 

Czy zrozumienie że skumulowanie 3 przesyłek do jednej powoduje wzrost wagi przekracza wasz poziom percepcji?

[RaBarbar_ka]

@cztery_bez_atu próbuję pomóc Ci w uzyskaniu zwrotu prowizji. Widzę jednak, że może to być trudne do zrozumienia, że potrzebuję szczegółów, które przekażę w odpowiednie ręce, by taki zwrot został zrealizowany. 

[cztery_bez_atu]

@RaBarbar_ka 

A możesz zdradzić jakich to szczegółów żądaliście i nie otrzymaliście ich?

[RaBarbar_ka]

@cztery_bez_atu prowizja od kosztów dostawy dla tego zamówienia została skorygowana.

[cztery_bez_atu]

@RaBarbar_ka  Dziękuję. A co z całkowitą kwotą należności która powinna być mniejsza o 25 zł?