anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Co się stanie w przypadku nieodebrania przesyłki zagranicznej?

m.milek
#10 Popularyzator#

Co jeśli kupujący nie odbierze przesyłki

Jeśli kupujący nie odbierze swojej paczki lub kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem, przesyłka będzie odesłana z powrotem do Ciebie, na Twój koszt. Za zwrot przesyłki niedoręczonej zapłacisz tyle samo bez względu na kraj wysyłki. Kwota ta wynosi 16,99 zł brutto. Jeśli paczka przekracza 10 kg, do stałej kwoty 16,99 zł doliczymy także kwotę odpowiedniej usługi dodatkowej według stawek w cenniku.

Paczka opłacona wraca do nas na nasz koszt????

Czy w takiej sytuacji:

klient zagraniczny może odstąpić od umowy? Proszę o podstawę prawną.

Czy klient zagraniczny może wystąpić do POK

Proszę o wyjaśnienie jakie konsekwencje na allegro poniosą:

sprzedawca, który odmówi zawrotu wpłaty

kupujący który nie odebrał paczki

 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

mdrogeria
#21 Demiurg#

m.milek jeśli nie odbierze i odstapi od umowy masz prawo obciążyć odbiorcę kosztem zwrotu czyli od wartości jaką zapłacił odjąć kwotę jaką zapłaciłeś za zwrot .

oznacz moderatorów

markam43
#13 Ambasador#

@m.milek Tak, klient zagraniczny może odstąpić od mowy przed odbiorem przesyłki. Jest wtedy zobowiązany pokryć koszt jej powrotu, jeżeli została nadana przed jego odstąpieniem. Jeżeli nie zwróci kosztu powrotu dobrowolnie, możesz iść do sądu.

Podstawą prawną do odstąpienia od umowy jest art. 27 Ustawy konsumenckiej, której sprzedawca na Allegro jest zobowiązany przestrzegać.

Tak, klient zagraniczny może wystąpić do POK.

Sprzedawca, który odmówił zwrotu wpłaty po odstąpieniu, prawdopodobnie będzie miał zablokowane konto po wypłacie kupującemu rekompensaty z POK.

Kupujący może ponieść konsekwencje nieodebrania paczki wtedy, gdy nie odstąpił od umowy i gdy sprzedawca wystąpi o zwrot kosztów do sądu.

oznacz moderatorów