Co zrobić z takim sprzedającym? Działanie allegro "0"

[Starkrak]

Sprzedający w swoich ofertach https://allegro.pl/uzytkownik/JakubC13/klocki-lego-17865?order=qd

umieszcza informację "Nowa, nieoryginalna minifigurka, zapakowana w plastikowy woreczek."

Ok. miło, że informuje gdyż można sie pomylić gdyż po wygaśnięciu patentu wiele firm produkuje figurki kompatybilne z Lego. Ale sprzedający z premedytacją wystawia ponad 500 aukcji z takimi figurkami w dziale LEGO. Jest to jawne wprowadzanie w błąd kupujących.

Zgłaszane Allegro na kilka sposobów i żadnej reakcji.

[mr_oma]

@Starkrak, poprosiłam o weryfikację tych ofert. Gdy dowiem się czegoś więcej, wrócę tu z odpowiedzią. 

[Ziolko39]

@Starkrak "Nowa, nieoryginalna minifigurka, zapakowana w plastikowy woreczek."  

Gdzie tu jest "jawne wprowadzanie w błąd kupujących." ?

A czy istnieje kategoria "kompatybilne z Lego" ?

[Starkrak]

Jest to zakładka "LEGO" czyli wyprodukowane przez firmę Lego. Wielu kupujących wchodzi w odpowiedzi dział np: Samsung, LG, Epson, Lego, Cobi to chce zakupić tam produkty konkretnych firm a nie "kompatybilnych". Sprzedający ma ponad 500 ofert umieszczonych dziale LEGO nie przypadkowo dodatkowo w opisie każdego produktu słowo LEGO (i oczywiście custom) Dodatkowo nie wystawia faktury a raczej nie sprzedaje okazjonalnie. Czyli idzie fejm na Allegro, że dopuszcza regularną nieopodatkowaną sprzedaż podróbek i czerpie z tego korzyści. Ergo coraz mniej kupujących zagląda na Allegro. No bo kto ma ochotę być oszukiwany? Cierpią na tym inni sprzedający.

[Ziolko39]

@Starkrak Zadałem pytanie A czy istnieje kategoria "kompatybilne z Lego" ?, a Ty je sprytnie ominąłeś powtarzając tylko poprzednie zarzuty. A poza tym nie sprzedaje podróbek tylko " nieoryginalne figurki" o czym uprzedza. Nikogo nie "oszukuje" Jakos nikt ze sprzedających ani kupujących nie zgłosił tego problemu, chyba że sam jesteś sprzedającym i chcesz wyciąć konkurencję ?

Jakoś nie martwisz się, że w innych działach sa wystawiane oferty "ni pies ni wydra, coś na kształt świdra"  pasujące do danego działu jak "pięść do nosa" 

Zakładka "LEGO" nie świadczy o produkcji przez LEGO. Nie wiem czy słyszałeś o licencjach, które pozwalają innym firmom produkować LEGO ?

[Starkrak]

Nie twierdze, że sprzedaje podróbki - ale tak to będą odbierać kupujący nie znający zawiłości prawnych jek zorientują się, że to nie oryginalne Lego. Idziesz do salonu Xiaomi i chcesz kupić telefon Xiaomi a nie kompatybilny. Lego to raczej wszystko co posiada znaczek Lego i chyba nawet na licencji posiada napis Lego. A figurki które oferuje sprzedający nie spełniają żadnych norm wiec znaku Lego nie posiadają. Jeżeli nie posiada znaku Lego powinno znaleźć się w dziale inne, pozostałe itd. A nie, szukam figurek Lego i muszę wczytywać się czy nie przypadkiem innej firmy o jakości nie wspomnę. Gościu chyba nawet nie przyjmował zwrotów.

[Ziolko39]

@Starkrak Nie potrzeba znać żadnych zawiłości prawnych. Opis aukcji mówi wszystko "Nowa, nieoryginalna minifigurka, zapakowana w plastikowy woreczek." Jest tylko jedno zdanie, które nie powinno sprawić problemu potencjalnemu kupującemu. Opisuje wszystko.

W kategorii "dziecko" nie ma podkategoriii "pozostałe" ani "inne" A dlaczego nie napisałeś o innych klockach, które też są w lategorii LEGO i mają w opsie zdanie "KOMPATYBILNE Z KLOCKAMI INNEGO POPULARNEGO PRODUCENTA."

Ani jeden, ani drugi sprzedający nic nie wspominają w opisach o Lego. Zadam jeszcze raz pytanie : A czy istnieje kategoria "kompatybilne z Lego" ? gdzie można by umieszczać takie aukcje. Odpowiem Ci : NIE

[Starkrak]

•  
• Dziecko
• Zabawki
• Klocki
• Pozostałe - w tym dziale umieszczamy wszystkie klocki "kompatybilne" "nie Lego", "nie Cobi", "nie Wader" itd.

Wystarczy?

[WojciechB]

LEGO, logo LEGO, Minifigure, DUPLO, LEGENDS OF CHIMA, NINJAGO, BIONICLE, MINDSTORMS i MIXELS są znakami towarowymi i są objęte prawami autorskimi Grupy LEGO. ©2022 The LEGO Group. 
Dla kompatybilnych z LEGO, które nie są COBI, CADA itp. które mają swoje zakładki, jest kategoria: Pozostałe w katalogu klocki.
Autor posta nie musi się zajmować wycinaniem konkurencji, bo firma LEGO zatrudnia do tego kancelarię prawniczą z Łodzi, która zajmuję się ochroną marki w Polsce.

"A poza tym nie sprzedaje podróbek tylko " nieoryginalne figurki" o czym uprzedza." 

Bzdura. Nieoryginalne figurki bez licencji LEGO i bez licencji Disney'a (Star Wars np.) czym są jak nie podróbą?

[mr_oma]

@Starkrak, podjęliśmy odpowiednie działania w stosunku do ofert, które łamały regulamin. W przyszłości zachęcam Cię do zgłaszania takich przypadków przez ten formularz. 

[Starkrak]

Dziękuje za interwencję. Ale widzę, że użytkownik nie wyciągnął wniosków i po paru godzinach  ponownie wystawił oferty w dziale Lego.

https://allegro.pl/uzytkownik/JakubC13/lego-minifigurki-93209?order=qd

[nat_not]

@Starkrak Zgłosiłam tę sprawę do ponownego sprawdzenia. Jeśli znów doszło do złamania zasad, podejmiemy działania.

[Starkrak]

Dziękuje za interwencję. Sprawdziłem dzisiaj sprzedający ponownie wystawił oferty w dziale Lego.

https://allegro.pl/uzytkownik/JakubC13/lego-minifigurki-93209?order=qd