Dlaczego mimo aktywnego abonamentu naliczono jednostkową opłatę transakcyjną?

[AptekaNatolinska]

!.11 włączyłam ten parszywy podstawowy abonament a dziś  2.listopada doliczono złotówkę.

2 lis 2022, 06:17

BEBILON 1 Pronutra Advanced od urodz. 24x90ml płyn

12796541177

Jednostkowa opłata transakcyjna    -1,00 zł

sami sobie kłamiecie, przeczycie itd

[DarkStoorM]

Zaraz będzie: "a, wkradł się mały błąd, musisz mieć abonament ekspercki, aby uniknąć opłaty jednostkowej" 😉

[woozcarnia]

...a różnica to jedyna 2951 pln miesięcznie 😂

[LEW433]

Kiedy nie pobierzemy jednostkowej opłaty transakcyjnej

Nie naliczymy opłaty 1 zł, jeśli:

• na danym koncie Allegro masz aktywny abonament: Podstawowy, Profesjonalny lub Ekspercki (abonament możesz wykupić tylko na koncie firmowym)
• sprzedajesz na koncie zwykłym i wystawisz ofertę przed 2 listopada 2022.

[Kaliope_Brzeg]

@LEW433  No i Lew nam się zaciął 😂

[ko_alka]

@AptekaNatolinska Cześć. Czy w Twojej zakładce https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/abonamenty#/ widnieje informacja o tym, że abonament podstawowy jest aktywny? 

[AptekaNatolinska]

Sprawdź możliwości jakie daje Abonament Podstawowy

Korzystaj z Abonamentu i nie płać jednostkowej opłaty transakcyjnej

OBOWIĄZUJE OD1 lis 2022, 10:56

OBOWIĄZUJE DO30 lis 2022, 23:59

AKTYWNY

[ko_alka]

@AptekaNatolinska Dziękuję. Sprawdzę, co się stało i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[ko_alka]

@AptekaNatolinska Zweryfikowaliśmy tę sytuację i wygląda na to, że 1 listopada aktywowano na Twoim koncie samą promocję. Aktywacja promocji nie włącza abonamentu. Abonament włączyłaś wczoraj i od tego momentu opłata nie jest naliczana. 

[AptekaNatolinska]

Proszę podpowiedz punkt regulaminu o tych opłatach 1zł, bo szukam , szukam i nie mogę znaleźć dokładnego zapisu ani w załącznikach ani w samym regulaminie. 

[ko_alka]

@AptekaNatolinska Poniżej zamieszczam fragmenty z załącznika numer 4 do Regulaminu (znajdziesz go tutaj: https://allegro.pl/regulamin/zalacznik/4).

Część I. Uwagi ogólne

1. Spółka pobiera następujące opłaty i prowizje za usługi związane z organizacją Transakcji świadczone w ramach Allegro:

   a. opłaty podstawowe za publikację Oferty,

   b. opłaty za opcje dodatkowe,

   c. prowizje od sprzedaży Towaru,

   d. opłaty za obsługę Transakcji przez Spółkę na Allegro Lokalnie w ramach Ogłoszeń z opcją „Kup Teraz” oraz Ogłoszeń z licytacją oraz opłaty za publikację Ogłoszenia w podkategoriach Samochody, Motocykle i Quady, Maszyny, Przyczepy i Naczepy oraz Inne Pojazdy i Łodzie, w ramach kategorii „Motoryzacja” na Allegro Lokalnie.

   e. jednostkową opłatę transakcyjną, o której mowa w Części III ust. 6.

Część III. Prowizje od sprzedaży

6. W chwili zawarcia Umowy w ramach przeprowadzonej Transakcji, dla każdej Oferty zostanie naliczona jednostkowa opłata transakcyjna w wysokości 1 zł. Dla Ofert wystawionych z Konta z aktywną usługą Abonamentu w momencie zawarcia umowy, opłata o której mowa w zdaniu poprzednim nie zostanie naliczona.

[AptekaNatolinska]

Hm, no to niestety wygląda, że sama na własne życzenie pozwoliłam się, nazwijmy to : "wpuścić w maliny". We wszystkich komunikatach operowaliście terminem wdrożenia tej niezwykle dla was zyskownej opłaty "od  2 listopada", zamiast użyć określenia  " aktywną usługą Abonamentu w momencie zawarcia umowy, "  - to wprowadziło mnie w błąd, bo 2 listopada to dla mnie cały dzień niezależnie czy to godzina 10:00 czy 23:00.  Muszę to jakoś przełknąć, bo faktycznie kliknęłam aktywowanie po południu, ale dla mnie był to wciąż 2-gi listopada. Na drugi raz zamiast ogólnego komunikatu cytujcie zapis jaki trafia do regulaminu.

[Client:44052296]

A to nie tekst z centrum zniżek?

[AptekaNatolinska]

Owszem, ale aktywowany

[Agent051]

@AptekaNatolinska może tylko aktywowałaś w centrum zniżek, a nie włączyłaś w zakładce sprzedaż > abonamenty allegro 🤔

[AptekaNatolinska]

jest włączony 

AKTYWNY

Podstawowy

zmień abonament

[medalik_2009]

@Client:44052296 zerknij sobie tu - https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/dlaczego-mimo-aktywnego-abonamentu-naliczo... - taki tekst masz też przy aktywnym abo.

[AR_Auto_Czesci]

Sprawdzałem u siebie, nie mam takich oplat ale uwaga od 1 listopada nowy cennik dla dostaw paczkomat i DPD Pickup !! Zamiast 8.99 jest teraz 9.99 gdzie trzeba ręcznie przeklikać ceny i może tu jest ta brakującą złotówka 

[bajerosfera]

[LEW433]

Nie wiemy, tu już dziś ktoś tak samo miał, zapytajmy: @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_