Dlaczego w Dyskusji Allegro sugeruje zwrot pieniędzy, kiedy wpłata została zwrócona przez AF?

[RED]

W tym tygodniu już 2 razy allegro domagało się w dyskusjach

ponownego zwrotu środków Kupującym mimo, że taki zwrot

został wykonany długo przed założeniem dyskusji i to przez allegro finanse

RED, do wtorek, 28 gru 2021, 17:21 (CET):

• dodaj potwierdzenie nadania przesyłki z widocznym adresem doręczenia
• lub zwróć pieniądze przez Allegro Finanse
• albo ustal inny sposób wyjaśnienia problemu z kupującym.

Client:xxxxxx, jeśli w ciągu 7 dni sprzedający nie wyjaśni problemu, będziesz mógł wystąpić o zwrot pieniędzy z Programu Ochrony Kupujących. Czytaj więcej o POK.

Tego typu wpisy zachęcają Kupujących do łamania prawa i domagania się ponownego/dodatkowego

zwrotu środków - a jak to nie nastąpi allegro sugeruje dodatkową wypłatę z pok

[ko_alka]

Cześć @RED. Masz rację, rzeczywiście nie powinno dochodzić do takich sytuacji, kiedy zwróciłeś wpłatę kupującemu. Pracownik Allegro przesłał standardową odpowiedź, co mogło wprowadzić w błąd kupującego. Przepraszam Cię za to i cieszę się, że mimo wszystko sytuacja została rozwiązana pozytywnie. 

[RED]

@ko_alka to jest błąd w waszym matrixie

boty nie uwzględniają wcześniejszego zwrotu wpłaty niż założenia dyskusji

ale nie każdy kupujący wie że żyje w matrixie

a ja powoli mam dość pytania kupującego czy chce niebieską czy czerwoną tabletkę