anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dyskusje i Reklamacje - błędne powiadomienia

kosmethurt
#10 Popularyzator

Mam problem z wieloma reklamacjami i dyskusjami - nawet w sytuacji gdy w danym momencie mam wszystkie reklamacje/dyskusje rozwiązane w prawym górnym rogu przy ikonie wiadomości/dyskusji świecą się na niebieskie ikonki informujące o konieczności sprawdzenia reklamacji. Gdy wybieram filtry "pokaż nieodczytane" albo "czekające na moją odpowiedź" - to pokazuje nawet dawno rozwiązane dyskusje, które zakończyły się miesiące temu.

Przy wielu dyskusja jest ikonka "nieodczytane wiadomości" mimo, że wszystko dawno temu było przeczytane. 

Ktoś ma taki sam problem? Jak to rozwiązać?

Może ktoś z moderatorów pomoże? 
@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  


oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

MiMary
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

Cześć, @kosmethurt. Czy możesz podesłać tutaj zrzuty ekranu obrazujące ten problem?
Możesz także podesłać numery zamówień, do których zostały rozpoczęte Dyskusje/reklamacje i które są błędnie oznaczone jako oczekujące na odpowiedź lub nieodczytane. 

   Marysia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

kosmethurt
#10 Popularyzator

dyskusja1.jpg

 

Tak to wygląda. Ikonka przy kopercie mimo, ze sprawa od tygodni wyjaśniona.

Dotyczy to zamówień:


91266100-c7cd-11f0-b581-e5dea02d5624

5a6753e0-d60f-11f0-9d26-afdf4b0f98c0

0ec00f92-e677-11f0-bd4e-9fff560a7052

f0216170-052e-11f1-aef1-63c0bf0fb1fe

ac50fdf0-0b34-11f1-94ac-db0c32d5f145

ca77d3f0-0b3c-11f1-ac4c-05b3decdc4ab

acb25510-147a-11f1-83ba-df46b1f9cb1b

4327ef91-1d3c-11f1-98af-f7898db9a703

4deef920-1fd8-11f1-a8bf-d7ebe63aa516

5f7b2190-2227-11f1-bb0e-c53727086606

9d1fc0c0-21e4-11f1-a13d-cf984f607991

eed8d460-2676-11f1-be48-15ca50fdfac3

 

Dodam, ze sprawdzałem na innej przeglądarce, myślałem, że może problemem są ciasteczka zapisane na komputerze, ale na innych komputerach jest to samo, nawet na takich na których wcześniej się nie logowałem.

oznacz moderatorów

matt_rose
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

Cześć @kosmethurt, dziękujemy. Przekazałem sprawę do odpowiedniego działu. Wrócę do tego wątku, gdy otrzymam odpowiedź.

   Mateusz
   Moderator Allegro Gadane
oznacz moderatorów