Mam problem z wieloma reklamacjami i dyskusjami - nawet w sytuacji gdy w danym momencie mam wszystkie reklamacje/dyskusje rozwiązane w prawym górnym rogu przy ikonie wiadomości/dyskusji świecą się na niebieskie ikonki informujące o konieczności sprawdzenia reklamacji. Gdy wybieram filtry "pokaż nieodczytane" albo "czekające na moją odpowiedź" - to pokazuje nawet dawno rozwiązane dyskusje, które zakończyły się miesiące temu.
Przy wielu dyskusja jest ikonka "nieodczytane wiadomości" mimo, że wszystko dawno temu było przeczytane.
Ktoś ma taki sam problem? Jak to rozwiązać?
Może ktoś z moderatorów pomoże?
@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
Cześć, @kosmethurt. Czy możesz podesłać tutaj zrzuty ekranu obrazujące ten problem?
Możesz także podesłać numery zamówień, do których zostały rozpoczęte Dyskusje/reklamacje i które są błędnie oznaczone jako oczekujące na odpowiedź lub nieodczytane.
Tak to wygląda. Ikonka przy kopercie mimo, ze sprawa od tygodni wyjaśniona.
Dotyczy to zamówień:
91266100-c7cd-11f0-b581-e5dea02d5624
5a6753e0-d60f-11f0-9d26-afdf4b0f98c0
0ec00f92-e677-11f0-bd4e-9fff560a7052
f0216170-052e-11f1-aef1-63c0bf0fb1fe
ac50fdf0-0b34-11f1-94ac-db0c32d5f145
ca77d3f0-0b3c-11f1-ac4c-05b3decdc4ab
acb25510-147a-11f1-83ba-df46b1f9cb1b
4327ef91-1d3c-11f1-98af-f7898db9a703
4deef920-1fd8-11f1-a8bf-d7ebe63aa516
5f7b2190-2227-11f1-bb0e-c53727086606
9d1fc0c0-21e4-11f1-a13d-cf984f607991
eed8d460-2676-11f1-be48-15ca50fdfac3
Dodam, ze sprawdzałem na innej przeglądarce, myślałem, że może problemem są ciasteczka zapisane na komputerze, ale na innych komputerach jest to samo, nawet na takich na których wcześniej się nie logowałem.
Cześć @kosmethurt, dziękujemy. Przekazałem sprawę do odpowiedniego działu. Wrócę do tego wątku, gdy otrzymam odpowiedź.