anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak wyglada sprawa zwrotów kosztów przesyłki?

musicsklep_pl
#12 Orędownik#

Jeśli kupujący zwrócił towar to muszę oddawać mu koszty wysyłki?

 

 

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

mwmonety
#20 Guru#

Jak zgłosił reklamację to tak.

oznacz moderatorów

Client:58025408
#12 Orędownik#

14-dniowy zwrot towaru bez podawania przyczyny - sprzedawca zwraca cene + przesyłkę do klienta, klient opłaca przesyłkę do sprzedawcy (choć często ma za darmo zwrot u kuriera)

reklamacja, rekojmia, gwarancja - sprzedawca zwraca cene+ przesyłkę w obie strony, chyba że klient miał to za darmo

oznacz moderatorów

Paint_Box
#12 Orędownik#

@musicsklep_pl Koszt wysyłki do klienta, tak, musisz zwrócić. On odsyła towar na swój koszt, o ile nie ma darmowego zwrotu.

oznacz moderatorów

musicsklep_pl
#12 Orędownik#

Ok , zawsze zwracam ,ale jest to bez sensu, a kto mi odda za opakowanie, np kopertę, albo folie, prace pracownika?

oznacz moderatorów

mwmonety
#20 Guru#

Nikt ci nie odda takie uroki biznesu na tym portalu tak samu jak ci nie oddadzą kosztów promowania zwracanego przedmiotu .

oznacz moderatorów

Client:58025408
#12 Orędownik#

generalnie to jest warunek prawny w ustawie, z pretensjami za to to do polityków, nie allegro 

U S T AWA
z dnia 30 maja 2014 r.
o prawach konsumenta

Art. 32. 1. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od
umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym
koszty dostarczenia rzeczy

oznacz moderatorów