anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

klientka przekroczyła 14 dniowy czas na zwrot towaru,czy musze go przyjac?

sally11_2009
#10 Popularyzator#

Klientka kupiła sukienke 24 pazdziernika,dzisiaj zgłąsza zwrot towaru,ze jej nie pasuje...czy ja musze przyjąc ten zwrot?? mineło 16 dni od zakupu...zgroza z tymi zwrotami 😕

oznacz moderatorów
34 ODPOWIEDZI 34

xyz96
#21 Demiurg#

@sally11_2009 Czas na zwrot (odstąpienie od umowy) to 14 dni OD ODEBRANIA przesyłki.

oznacz moderatorów

cFiat
#11 Animator#

Jest czas 14 dni na odstąpienie od odebrania przesyłki i jak odstąpi to ma kolejne 14 dni na odesłanie towaru. Czyli jak odstąpi w 10 dzień to jeszcze ma 14 dni na odesłanie do ciebie towaru.

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

sally11_2009 nie patrz kiedy kupiła tyko  kiedy otrzymała przesylkę i wówczas zaczynaj liczyć czas . Zapoznaj się dokładnie z zapisami UK. i nie bagatelizuj tematu .

oznacz moderatorów

sally11_2009
#10 Popularyzator#

wana bestia,,,jednak odebrała 26.10.br i dzisiaj mija 14 dni...heh....a co zrobic ,jesli sukienka była uzywana,sprzedana była z metka,nowa? qurcze....znowu kasa w plecy...:/

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@sally11_2009 Jeżeli towar stracił na wartości w wyniku używania go przez kupującego, masz prawo zmniejszyć zwracaną kwotę. Zmniejszenie powinno być poparte odpowiednimi wyliczeniami i powinno być proporcjonalne do zmniejszenia wartości towaru. Sam brak metki nie zmniejsza wartości rzeczy. Lepiej jednak nie nadużywać tego prawa, gdy towar nie nosi śladów używania, gdyż klientka może otworzyć spór i może skorzystać z Programu Ochrony Kupujących.

oznacz moderatorów

Halfrunt
#18 Luminarz#

Klientka może otworzyć spór i go zamknąć, klientka może skorzystać z Programu Ochrony Kupujących i nie otrzymać wydumanych roszczeń, jeśli tylko przedstawiasz Allegro odpowiedni paragraf ustawy konsumenckiej, na zmniejszenie wartości produktu.

oznacz moderatorów

majster_man
#14 Krzewiciel#

Sprawdź kieszenie one prawdę ci powiedzą.

oznacz moderatorów

Halfrunt
#18 Luminarz#

@majster_man 😂 a tam w jednej wysłużona maseczka, a w drugiej kieszeni- zużyta chusteczka

🤣

oznacz moderatorów

AGD-SERVICE
#13 Ambasador#

Dobre... "Sam brak metki nie zmniejsza wartości rzeczy." - serio? Nawet w "szmateksie" można kupić towar za kilka zł z metką. Metka nic nie przeszkadzała kupującej w przymierzeniu sukienki. Odesłała towar zniszczony, z brakami. Nie można już go sprzedać jako nowego z metką. W grę wchodzi jedynie wartość towaru ze "szmateksu" - towar używany na wagę.

"Ja nie kupuję metki. Metka nie jest częścią ubrania." - to tak na serio?, kupujesz w sklepach towar bez metek. Nie wierzę.... nie piszesz prawdy.

"Sprzedawca ma prawo przyczepiać do produktu metkę, którą usunął kupujący." - następna rzecz "wydarta spod choinki" - przecież wszyscy dobrze wiedzą, że "metka" jest dołączana przez producenta, nie ma tutaj żadnej informacji, że jest inaczej.

@xyz96 - "Poza tym te metki są zazwyczaj mocowane "ością", więc bez problemu można je ponownie umocować" czyli co? Wg Ciebie, nawet gdy ta metka jest przymocowana "ością" (np. z karpia lub innej ryby) , to kupująca może ją sobie ściągnąć, pójść na 2-3 imprezy i potem odesłać jako nieużywaną? - Na jakiej podstawie to stwierdzasz? Bo w necie są filmiki, wpisy, a nawet w TV był poradnik typu "jak za darmo korzystać z ciuchów" dokonując zakupów przez internet?

Przecież @sally11_2009 wyraźnie napisała, że kupująca usunęła metkę. Nigdzie nie napisała, że była to metka przypięta ością ze "szczupaka" - jak sugeruje xyz96. Należy więc zakładać , że to była oryginalna metka.

oznacz moderatorów

A3dam
#19 Nestor#

@sally11_2009 
Sam brak metki nie zmniejsza wartości rzeczy.
Usunięcie przez Kupującego tzw. metek np. z odzieży jest wystarczającą przesłanką (również w opinii sądów) do uznania iż Kupujący przekroczył zakres przymierzania i zaczął rzecz używać.

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@A3dam To ile klientowi potrącić za brak metki? 99% ? 🙂

Towar ma być bez śladów używania, wtedy nie traci na wartości. 

Art 34 ustawy o prawach konsumenta

4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej

Metka nie jest sprzedawaną rzeczą i nie ma wartości handlowej. 

oznacz moderatorów

okszka
#9 Pomysłodawca#

Ooo widzę, że Pani tworzy nowe prawo.. Jak można sprzedać nowy produkt bez metki bo ktoś ją wyciął i wmawiać innej osobie, że taki produkt jest pełnowartościowy? Każdy kto widzi wyciętą metkę będzie miał prawo żądać obniżenia ceny za taki produkt bo może myśleć, że był używany. Metka jest bardzo ważna częścią ubrania, na jej podstawie można dowiedzieć się jak np. prać , prasować itp. Ciekawe czy Pani kupiłaby za pełną kwotę za takie ubranie? Pewnie poleciałby od razu negatyw i po 1 gwiazdce. 

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@okszka Ja nie kupuję metki. Metka nie jest częścią ubrania. Poza tym te metki są zazwyczaj mocowane "ością", więc bez problemu można je ponownie umocować, jeśli się do tego przykłada aż taką wagę. No ale allegrowi sprzedawcy oczywiście będą zaraz potrącać 50 - 60 - 90% wartości towaru za brak metki lub za oderwaną metkę. Potrącajcie 🙂

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

niemniej wymagasz aby była kupujac produkt nowy .

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

niemniej nie wymagam metki. wymagam nowego towaru.

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

😂

oznacz moderatorów

A3dam
#19 Nestor#

@okszka
W opinii sądu - to nie jest "Pani"

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów

Halfrunt
#18 Luminarz#

w przypadku braku metki klient po prostu traci prawo do zwrotu, podobno wprowadziło to 2 lata temu Zalando tylko dla polskich klyentów.

oznacz moderatorów

_Likos_
#20 Guru#

@xyz96  metka ma wartość handlową dokladnie taką jaka jest różnica w cenie miedzy towarem nowym a używanym

Sprzedawca nie ma prawa przyczepiać do produktu metki która usunąl kupujący. To może zrobic wylącznie producent. Wiec de facto nie jest w stanie przywrócić produktu do nominalnej wwartości.

Potrącic można tyle ile wynosi różnice miedzy nowym a używanym produktem

oznacz moderatorów