Koszty przesyłki

[sexyfilut]

Dzień dobry..robilam zamówienie u jednego sprzedawcy just relax 4 sztuki materacy. Każdy materac został wysłany w osobnej przesyłce o wiązało się z dodatkowymi kosztami.

Reklamuje takie podejście. 4 materace powinny iść jako jedna przesyłka wystarczyło je zapakować do jednego większego kartonu. 

Proszę o zwrot kosztów za 3 przesyłki niepotrzebne.

[LEW433]

@sexyfilut Są gabaryty i ciężar więc nie wiem czy się da.Jeżeli sprzedający cię "oszukał" to żądaj zwrotu.

[br.]

@sexyfilut  No i co  dotarły razem  czy osobno?

Takie rzeczy to najlepiej uzgadniać  ze  sprzedającym  przed kupnem i wysyłką,  sprzedawca nie musi wiedzieć  że  te 4 szt  są  wszystkie dla Ciebie, może  być że 2 szt  dla wujka osobno zapakowane.

Oczywiście że można było 4 razem ale  to wtedy większy karton, większy ciężar i inny koszt przesyłki. No i moze  zamiast paczkomatu kurier?

Rozmawiać trzeba

[sexyfilut]

Zamówienie było jedno na jeden adres

[pinsplash]

@sexyfilut  Należało zrobić : dodaj 4 materace do koszyka, zrób jeden zakup. A jak rozumiem zostały zrobione 4 oddzielne zakupy?

Lub Sprzedawca nie oferował łaczenia przesyłek a Ty nie zadałaś takiego pytania PRZED zakupem?

[Aditum]

@sexyfilut jak widzę na aukcjach sprzedającego, którego nick podałaś ma on podane na KAŻDEJ, że wysyła maksymalnie 1 sztukę w paczce. Nie masz możliwości w tym momencie reklamowania tego, że wysłał w 4 przesyłkach bo zrobił to zgodnie ze swoimi zasadami. Mogłabyś reklamować gdybyś zapłaciła za 4 przesyłki a wysyłka byłaby w 1. Niezależnie od tego czy dodałabyś to do koszyka czy nie i tak byłyby 4 paczki. Musisz uważniej czytać, gdy wejdziesz na aukcje masz zakładkę "Dostawa" następnie kliknij w "Kupujesz więcej niż jedną sztukę?Sprawdź koszt dostawy dla wielu sztuk" 

Tam będzie podane czy w jednej paczce może być więcej sztuk. 

Może sprzedający ma już gotowe zapakowane przesyłki, które czekają na kupującego i później tylko nakleja list przewozowy i nie łączy przez oszczędność czasu różnych zakupów. Jego problem, Allegro się cieszy bo zapłaci 4x prowizję od przesyłki a mógłby jedną 😄

[Knowhere]

@sexyfilut To trzeba było je opłacić jedną płatnością, a nie czterema.

[LEW433]

@sexyfilut A jak było w ogłoszeniu o  wysyłce ?

[xyz96]

@sexyfilut Gdyby Pan sprzedawca był uczciwy, wysłałby wszystko jedną paczką i zwrócił nadpłatę.

[konto zamknięte]

Pod warunkiem, że to było praktycznie możliwe 🙂 Ja tak robię 🙂

[Aditum]

@Knowhere nic by to nie dało 🙂 sprzedający deklaruje, że w paczce może być tylko 1 materac. 

@xyz96 nie ma to związku z uczciwością. Takie ma zasady i tyle. Może ma na magazynie zapakowane pojedynczo materace i tylko przy zamówieniu nakleja listy. Kupujący niech zwraca uwagę przed zakupem ile mu naliczyło za wysyłkę i po problemie.

[Knowhere]

@xyz96 No jak, już nie wyznajesz zasady "klient nasz pan"? Klient zażyczył sobie czterema przesyłkami, płacąc za nie, i tak też otrzymał towar😏

[pinsplash]

@xyz96 Przeginasz..... gdyby Kupujący umiał czytać toby wiedział.... Dlaczego wg Ciebie sprzedający był nieuczciwy? Którego z warunków z aukcji nie dotrzymał? Z góry odpowiadam : nie, sprzedajacy nie może odpowiadac za brak umiejetności czytania ze zrozumieniem przez kupujacego.

[mikeza]

@pinsplash dokładnie, klient zapłacił za 4 przesyłki, i sprzedawca wysłał 4 paczki. Wszystko zgodne z zasadami handlu. Nieuczciwością byłoby jakby wysłał w 1 przesyłce, a zainkasował opłatę za 4 paczki.

Koszt 11,99zł za paczkę DPD to całkiem przyzwoita cena, nawet tutaj nie ma jakiegoś naciągania, bo ja mam w umowie droższe przesyłki.

Z drugiej strony jeśli kupujący widział, że można nadać tylko 1 materac w przesyłce, to po co kupował akurat u tego sprzedawcy ?

[glenmoranghie]

@xyz96 "Gdyby Pan sprzedawca był uczciwy, wysłałby wszystko jedną paczką i zwrócił nadpłatę."

Nie masz racji. Sprzedawca dokładnie zrealizował cztery zamówienia jednego klienta w taki sposób w jaki sposób te zamówienia zostały złożone. I biedny sprzedawca miał przy tym cztery razy więcej roboty, bo pakował cztery razy zamiast jeden raz. Zarzucanie sprzedawcy nieuczciwości w takim przypadku to jest nadużycie. 

[exoryna]

Było nie kupować jak ci nie pasuje takie podejście. Teraz pretensje to do samej siebie. 

[Adekpol]

Kupić, widzieć co się kupuje a potem narzekać na cenę transportu? 

To nie jest jakieś niewiadome losowanie, wszystko jest podane na tacy, koszt towaru i koszt transportu, nie jest on odpowiedni, to po prostu się nie kupuje i szuka dalej, co w tym jest niezrozumiałego (chyba że to ja jestem super ponadprzeciętnie inteligentny i tylko ja tak robię )

[DobraWelna-eu]

Teraz zwrócenie środków za przesyłkę nie jest takie proste. Allegro pobiera prowizję od kosztów dostawy (u nas to ok 10%). Nie ma możliwości poproszenia Allegro o zwrot prowizji od niewysłanej paczki. 

[Knowhere]

@DobraWelna-eu No ależ oczywiście, że jest możliwość - przez formularz kontaktowy.

[kostas11]

@sexyfilut  Myślę że tu gabaryty i objętość mogła nie przejść a po zatym sprzedawca wywiązał się z umowy opłacone 4 i wysłane 4 więc wszystko zgodnie z warunkami, co innego jak by skasował za 4 a wysłał 1 to by Ci się należał zwrot. Jak nie pasowały warunki było poszukać innego sprzedawcy 😉

Dwa i więcej materacy może przekraczać poniższe wymiary 😞

Dla DPD maksymalna długość boku w transporcie krajowym dla przesyłek do 31,5 kg wynosi 175 cm, objętość 0,35 m3, a suma jej wszystkich wymiarów (długość, szerokość, wysokość) nie może przekroczyć 300 cm.

Dla DHL w przesyłce standardowej najdłuższy bok nie może przekroczyć 120 cm, a żadna z pozostałych krawędzi 60 cm, przy czym suma boków nie może być większa niż 300 cm. W przypadku, gdy najdłuższy bok jest dłuższy niż 120 cm (max 200 cm) lub, któryś z pozostałych boków przekracza 60 cm jest pobierana opłata za element niestandardowy.

Dla UPS (usługa kurierska) obwód podstawy plus najdłuższy bok nie może przekraczać 300 cm. Możliwe jest wysłanie również tzw. dużej paczki. Przesyłka UPS jest uznawana za dużą paczkę, jeśli suma jej długości oraz obwodu (2 x szerokość) + (2 x wysokość) przekracza 300 cm i jest mniejsza lub równa 400 cm.

Dla FedEx - dla przesyłki standardowej najdłuższy bok nie może przekroczyć 150 cm, a żadna z pozostałych krawędzi 70 cm, przy czym suma dwóch najdłuższych boków nie może być większa niż 180 cm. 

Dla Poczty Polskiej - przesyłka standardowa doręczana pod adres Odbiorcy w usłudze Kurier 48 o maksymalnej wadze 30 kg i maksymalnych wymiarach (długość + szerokość + wysokość) <= 250 cm, przy a = maks. 150 cm.