anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kto ma ostatnie słowo w dyskusji?

Client:102760922
#8 Zapaleniec#

Dzisiaj zostałam zaszczycona pierwszą w życiu dyskusją! Kupujący lubi sobie popisać - co ja napiszę, to on odpisuje.

Dlatego pytam: czy to zawsze ja muszę dać ostatnią odpowiedź, żeby wszystko było jak trzeba, w terminie i co tam jeszcze?

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

LEW433
#21 Demiurg#

Odpowiadać musisz, ale ważna jest żeby pierwsza była w czasie 24godz. od założenia  a na następne odpowiadaj merytorycznie  i w odpowiednim czasie> nie musisz od razu po odpowiedzi kupującego.

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/kontakt-z-klientem/co-moze-pomoc-w-pozytywnym-rozwiazaniu...

oznacz moderatorów

Halfrunt
#18 Luminarz#

Jeśli temat w dawnej sprawie uważasz za wyjaśniony to odpowiadasz w stylu: 

Dziękujemy za ponowny kontakt, sprawę uznajemy za wyjaśnioną, a temat za wyczerpany, dalsza korespondencja w tej sprawie nie będzie kontynuowana. 

I później w razie czego, nie częściej niż raz na dobę powtarzasz to samo.

 

oznacz moderatorów

agus38
#12 Orędownik#

Musisz odpisywać w terminie, ostatnie słowo zawsze ma klient lub pracownika Allegro, więc pilnuj tylko odpisywania w terminie chyba 24 h i czekaj na zakończenie

oznacz moderatorów

mwmonety
#21 Demiurg#

Co by nie było to i tak ostatnie słowo w dyskusji należy do allegro.

oznacz moderatorów