Kupujący zakładają mi dyskusję, ponieważ nie otrzymali faktur, które dodałem, co zrobić?

[musicman76]

Trafili mi się beznadziejni klienci którzy zakładają mi dyskusję z kilku kont że im faktur nie wysłałem, a przez allegro dawno wysłałem...tracę punkty no super sprawa...czy ktoś ma sposób na coś takiego ?

[mdrogeria]

musicman76 Odpowiadaj w dyskusji szybko i załączaj tam również fakturkę . Jeśli spełnisz te 2 wymogi to wręcz zyskasz na jakości .

[musicman76]

Tylko niechce mi się tracić czasu na wysyłanie faktur kilka razy...

[mdrogeria]

@musicman76  drukujesz kopię wydrukuj oryginał i włóż do paczki . Robię tak i wyjątkowo sporadycznie się przytafia ,że klient faktury nie znajdzie 

[RED]

@mdrogeria faktury podesłanej w dyskusji kupujący sobie nie wydrukuje

[MrMarco]

Wysyłaj faktury w dyskusji i szybko, rzeczowo odpowiadaj to jeszcze ilość punktów ci się zwiększy. Szybka obsługa dyskusji jest punktowana

[mdrogeria]

oczywiście , dane z mojej jakości po ostatniej dyskusji , przez długi czas w tych miarach miałem 0 / zero / , czyli jaki z tego morał ....warto mieć otwarte dyskusje .😁

Terminowe odpowiedzi w dyskusjach:100%

W dyskusjach zawsze odpowiadasz w ciągu 24 godzin. Dzięki temu nawet w przypadku problemów, klienci mogą liczyć na Twoją obsługę i zaangażowanie.

20 / 20

Super

Super wynik! Jesteś w gronie najlepszych sprzedających na Allegro!

---

Średni czas odpowiedzi w dyskusjach:10m

Szybko udzielasz odpowiedzi w dyskusjach. Dla Twoich klientów to znak, że dbasz o ich obsługę.

30 / 30

Super

Super wynik! Jesteś w gronie najlepszych sprzedających na Allegro!

---

Nierozwiązane dyskusje:0,00%

Świetnie! Na 612 transakcji z ostatnich 30 dni, nie masz żadnej nierozwiązanej dyskusji.

10 / 10

Super

Super wynik! Jesteś w gronie najlepszych sprzedających na Allegro!

[Ziolko39]

Przecież fakturę można wysłać mailem. Niech sobie klient wydrukuje. Nie raz tak dostawałem faktury zakupu.

[LEW433]

Wczoraj był o tym wątek o FV przez Allegro, moderator twierdził że to działa, ja miałem z tym problemy ale sprzedający wysyłał mi mailem.🤔

[maxr01]

Ja pakuję FV pod list przewozowy. Tak samo jest z paragonami.

Duże firmy, sprzedające tylko przez internet - wysyłają Fv na email.

Założenie dyskusji w tym temacie - to standard.

"Twardogłowi" wyrzucają wszystko w kosz . Potem trzeba na e-mail wysyłać FV.