Niezgodność ceny po przewalutowaniu na Allegro.cz – prośba o wyjaśnienie

[8duszek8]

Dzień dobry,

zwracam się z prośbą o wyjaśnienie kwestii dotyczącej różnicy cenowej produktu wystawionego na rynku polskim oraz jego odpowiednika w ramach marketplace zagranicznego.

Produkt: 16227967629

Cena na Allegro (Polska): 41,99 PLN
Cena na Allegro.cz (Czechy): 12,00 CZK

Zgodnie z aktualnym kursem walut, kwota 12 CZK jest znacząco niższa niż równowartość 41,99 PLN, co sugeruje potencjalną nieprawidłowość w mechanizmie przeliczania cen lub prezentacji oferty na rynku czeskim.

W związku z powyższym proszę o informację:

Jak działa mechanizm automatycznego przewalutowania ofert między rynkami Allegro (PL → CZ)?
Czy sprzedający ma wpływ na cenę końcową w marketplace zagranicznym?
Czy może dochodzić do błędów systemowych w wyświetlaniu cen?
Jakie są zasady zabezpieczenia przed takimi rozbieżnościami?

Będę wdzięczny za merytoryczne wyjaśnienie tej sytuacji, ponieważ różnica jest istotna i może wpływać zarówno na decyzje zakupowe klientów, jak i na interes sprzedających.

Z góry dziękuję za pomoc i odpowiedź.

[Sa_nova]

Cześć, @8duszek8! Zgłosiłam kwestię rozbieżności w cenie oferty na rynkach do weryfikacji.

Przelicznik cen, aktualizuje cenę oferty na wybranym rynku zagranicznym na podstawie:

• ceny oferty na Twoim rynku rejestracji
• informacji o kursach, które publikuje Europejski Bank Centralny.

Oczywiście możesz ustawić w ofercie własną cenę w walucie innego rynku - wtedy automatycznie wyłączymy Przelicznik cen, dla tej oferty. 

To jak dokładnie działa funkcja przelicznika cen, opisujemy w tym artykule. 

[Sa_nova]

@8duszek8 wracam z informacją. Dla wskazanej oferty nie było włączonej reguły przelicznika cen na rynek czeski (reguła była włączona jedynie na węgry). Czy przy wystawianiu oferty korzystałeś z opcji wystaw podobne lub kopiowałeś dane z innej oferty? Ponieważ ceny na rynakch CZ i SK wyglądają jakby zostały przekopiowane z oferty gdzie były te reguły włączone. Jeśli chcesz, aby w ofercie były aktualne przeliczenia, to kliknij proszę w regułę, a system na nowo przeliczy ceny na podstawie ceny bazowej PLN.

[8duszek8]

Przelicznik na CZ i Sk i HU był włączony. Aukcja się zakończyła? I uruchomiła ponownie. Dziwne. Co z pokryciem strat?

[Sa_nova]

@8duszek8 sprawdziliśmy wskazaną ofertę i mamy przy niej informację, że przelicznik cen był włączony jedynie na rynek HU. Nie mamy informacji o włączonym przeliczniku dla rynków CZ i SK. Aby włączyć przelicznik dla konkretnej oferty, kliknij proszę w regułę, a system na nowo przeliczy ceny na te rynki. Daj znać gdy to zrobisz, będę mogła wtedy sprawdzić czy przy ofercie jest włączony przelicznik na pozostałe rynki.