anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Witajcie, czy ktoś pomoże mi zrozumieć, dlaczego Allegro odebrało możliwość oceniania Kupującego? W obecnej sytuacji wygląda to tak, że Kupujący może wszystko, nie musi niczego udowodnić i może zrobić ze Sprzedawcą co mu się podoba, a Sprzedawca nie może nic, nie ma żadnej szansy obrony (bo chyba nikt nie wierzy w te odpowiedzi na negatywny komentarz, że to cokolwiek zmienia). 

Miałam sytuację, że Pani kupiła u mnie kurtkę, zjechała mnie od góry do dołu, że kurtka to szmata i mam jej zwrócić 60 procent ceny, albo wystawi mi negatywny komentarz. Zwrotu dokonać nie chciała. Pieniędzy nie zwróciłam, komentarz się pojawił, a Pani sprzedała kurtkę (również na Allegro), za dwa razy wyższa kwotę pisząc, że jej stan jest bardzo dobry. Zrobiłam screeny, wszystko udokumentowałam, wysłałam do Allegro. I co? I nic. Komentarz został, a Pani nadal może uprawiać swoje praktyki i nic jej nie grozi. Ma się świetnie, wiem bo obserwuję. 

Wśród całej rzeszy normalnych Kupujących ciągle trafiają się tacy, którzy nie umieją czytać, liczyć, nie umieją obsłużyć rzeczy, którą kupili, albo po prostu mają zły dzień i trafił im się ktoś na kim mogą się wyżyć. Mogą napisać co im przyjdzie do głowy, bujdę wyssaną z palca. Wiem, można sobie iść do sądu, ale przepraszam bardzo: czas i koszty zabijają. 

Pamiętam czasy, gdy Kupujący też byli oceniani i sporo było takich, którzy mieli całą masę negatywów. Można było ich zablokować, albo nawet na starcie - w przypadku licytacji - odrzucić. Było jakieś narzędzie do weryfikacji. Teraz nie ma nic. Kupujący to Bóg i jak nie chcesz mieć negatywa od "rodzynka", to musisz mu zapłacić. 

O co chodzi? Ktoś wie, czemu tak się stało? 

Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#12 Orędownik#

@ewaneta 

Z pewnością nie czytam każdego komentarza, ale gdy widzę powielające się komentarze, że kupujący nie może doprosić się o wysyłkę towaru, że towaru nie otrzymał, bo nie było go na stanie itp., to rezygnuję.

Tak też zrobiłam, gdy u sprzedającego pojawiły się takie negatywy. Wolałam dopłacić 4 zł więcej i kupić u kogoś, kto takich opinii nie miał. Oczywiście, że znajdą się "narwańcy", ale takich osób nie biorę pod uwagę.

Wiola
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#12 Orędownik#

Zawsze też można zapytowywać Wiolcia, czy towar ma czy trzeba poczekać 🙂

___________________________________________________________________
ZANIM OCENISZ SPRZEDAJĄCEGO, WYPRÓBUJ DYSKUSJĘ ALLEGRO
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#12 Orędownik#

@Patryk0701 

Owszem, można, ale, gdy widzę negatywy o podobnej treści od wielu kupujących, to wolę dać sobie radę, bo wiem, że ci wszyscy kupujący razem wzięci nie mogą kłamać i coś jest rzeczywiście na rzeczy.

Po co mam pakować się w kłopoty? Kupiłam u innego sprzedawcy i jestem zadowolona 🙂

Wiola
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#12 Orędownik#

i Wiolcia uśmiecha 😊

___________________________________________________________________
ZANIM OCENISZ SPRZEDAJĄCEGO, WYPRÓBUJ DYSKUSJĘ ALLEGRO
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#12 Orędownik#

@Patryk0701

W końcu ta "radość zakupów" na tym polega 😉

Wiola
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#12 Orędownik#

@ewaneta

Musiałabyś mieć wygraną sprawę w sądzie o naruszanie Twoich dóbr osobistych z nakazem usunięcia komentarza negatywnego. Wówczas Allegro nie miałoby podstaw do odmowy jego usunięcia, ale czy gra warta świeczki?

Inna rzecz, która powinna mieć tu miejsce, to możliwość wystawienia komentarzy do transakcji, rozpoczęcie sporu dopiero po 7 dniach od finalizacji transakcji nie wliczając weekendów, dni ustawowo wolnych od pracy, świąt i urlopu sprzedającego.

 

Wiola
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#10 Popularyzator#

Błędne rozumowanie - licząc do ocen Allegro.

Argumenty nic nie dadzą - takie argumenty nie ugodzą kupującego do skasowania negatywa.

Teraz na Allegro - żeby uzyskać anulowanie negatywa trzeba się chyba nieźle spłaszczyć i sporo wejść kupującemu w 4-ry litery. Niestety, ja tak głęboko nie sięgam. Jak mam zasłużonego nega - przyjmuję na klatę, zdarza się czasem. Jak niezasłużony - piszę do klienta z wyjaśnieniem i prośbą o usunięcie - ale bez przesady- bez "spłaszczania się". Jak zrozumie to usunie. To działa - grzeczna prośba, z opisem sytuacji,

Heh... dziś otrzymałem info od klienta , że jestem gburem, gdyż na odległość nie potrafiłem stwierdzić jaką on ma wodę w domu i jakie ma kupić filtry.

No cóż - proponuję nowy dział na Allegro - "Wróżdżkarstwo"....

 

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#10 Popularyzator#

@ewaneta 

Nie ma i już nie będzie możliwości szantażowania kupujących odwetowymi negatywami. Pogódź się z tym.

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#12 Orędownik#

Teraz pozostajemy w systemie gdzie często kupujący szantażuje sprzedawce nagatywami 😀

Czekam na czasy gdzie każdy będzie miał jedno konto na wszystko, powiązane z peselem

wtedy dostając informacje o kupującym że ten i ten jest chu*** były by groźne 🤣🤣 i ludzie by zaczeli myśleć przy szantażach 

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#10 Popularyzator#

@Adekpol 

Teraz pozostajemy w systemie, gdzie często sprzedawca ma i towar, i pieniążki kupującego, a kupujący może co najwyżej wystawić komentarz i zwrócić się o rekompensatę z POK. Czekam na czasy, gdzie każdy sprzedawca-firma będzie miał jedno konto powiązane z NIP, a szaraki zostaną ostatecznie wypchnięte na Allegro Lokalnie i przestaną zaśmiecać Allegro swoimi guano-ofertami.

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#8 Zapaleniec#

@Client:79179573Jeżeli masz takie podejście do innych, którzy nie są "tuzami" - jak oczywiście Ty - to bardzo współczuję Twojemu otoczeniu.

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#10 Popularyzator#

@ewaneta 

A tak dokładniej, to co w moim podejściu tak Cię wzruszyło? Skąd pomysł, że jestem "tuzem"? Bo chcę kupować w profesjonalnym serwisie od profesjonalnych sprzedawców? To ma być powód do współczucia?

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#8 Zapaleniec#

@Client:79179573

Przepraszam, to nie było do Ciebie, komentarz do którego się odniosłam chyba znikł, bo nie mogę go znaleźć. 

A co do odwetowych komentarzy, to teraz sypią się na Sprzedających i jest super 😉 

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#12 Orędownik#

@Client:79179573 

Wolę, by Allegro Lokalnie zostało zlikwidowane. Dzieją się tam przedziwne rzeczy, a sama zostałam delikatnie mówiąc zrobiona w bambuko, pomimo, że po złożeniu oferty w licytacji, aukcja została odwołana, a ja zwycięzcą aukcji.

Wpłaciłam pieniądze, a sprzedająca napisała mi, że ona "tylko" odwołała aukcję, tyle, że zapomniała odwołać oferty.

W sporze mi ubliżała, była bardzo wyniosła i arogancka. Na szczęście oddała mi pieniądze, ale bardzo ubolewam, że nie mogę tej transakcji ocenić, by ostrzec innych przed osobą, która uskutecznia sobie gierki z kupującymi.

Temu głównie powinny służyć negatywne komentarze, nie odwetowi czy zemście. Wymyślono Allegro Lokalnie, gdzie Allegro umywa ręce. Nie ma systemu komentarzy, nie ma POK. 

Nawet, gdy ktoś sprzedaje coś na poziomie lokalnym nie oznacza, że może grać na nosie kupującemu. Oba rodzaje transakcji, niezależnie czy na Allegro w ramach aukcji, czy na Allegro Lokalnie powinny być objęte programem POK i ochroną na wypadek ew. oszustwa, niezgodności z opisem itp.

Wiola
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#10 Popularyzator#

@Wioletta2701 Czyli po prostu tam nie kupować i tyle Na lokalne to lepiej jechac po towar w miarę możliwości

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#12 Orędownik#

@lew433

To był mój pierwszy i ostatni raz,bo Allegro Lokalnie jest wadliwe i w tej formie nie powinno istnieć, a jeśli już to z taką samą ochroną, jak dla kupujących na aukcjach Allegro.

Wiola
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#8 Zapaleniec#

allegro poczatkowo było oparte tylko na takich "szarakach" dopiero duzo pózniej zaczeły pojawiać sie tam firmy i sprzedaż hurtowa

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

Moderator
Moderator

@ewaneta ten wątek był tu poruszany wielokrotnie. Dziękuje, że dzielisz się z nami swoją opinią, jednak nie przywrócimy oceny kupujących. W żadnym sklepie online, taki mechanizm nie występuje.


Ktoś pomógł Ci w rozwiązaniu problemu?
Kliknij To jest rozwiązanie! i pomóż innym znaleźć najlepszą odpowiedź!

Klaudia
Allegro Gadane
Moderator
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

#12 Orędownik#

@cloudcloud 🦎, tylko że allegro nie jest sklepem online, a pośrednikiem, jak ubrobolty 🙂
Wszystko zależy od prezesa allegro i informatyków 😛 no i od tego, czy Ola nie schakóje kąt 😛

___________________________________________________________________
ZANIM OCENISZ SPRZEDAJĄCEGO, WYPRÓBUJ DYSKUSJĘ ALLEGRO
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: OCENA SPRZEDAWCY I KUPUJĄCEGO

Moderator
Moderator

@Patryk0701 a cóż innego czynią sprzedawcy, poza sprzedażą na Allegro? Sklepy on-line i tu kończy się dyskusja 😉


Ktoś pomógł Ci w rozwiązaniu problemu?
Kliknij To jest rozwiązanie! i pomóż innym znaleźć najlepszą odpowiedź!

Klaudia
Allegro Gadane
Moderator
Odpowiedz
Ładowanie...