Po wprowadzeniu smarta pojawił się dość, moim zdaniem, duży problem. Otóż kupujący, aby skorzystać z darmowej dostawy kurierem muszą kupić towar za minimum 100 zł... więc kupują kilka przedmiotów a następnie w ramach darmowego zwrotu odsyłają to czego nie potrzebowali, zostawiają sobie jakiś drobiazg za 8 zł, a towar za 95 zeta darmo zwracają. Do wysyłek powyżej 100 zł każdy sprzedawca jest obciążany kwotą dopłaty 3,99 zł - jest to tzw. rabat dla klienta. Pisałem do Allegro co z tym 4 zł, czy zwracają? Otóż nie dostałem żadnej konkretnej odpowiedzi... tylko takie blablabla, że klient ma prawo do zwrotu bez podania przyczyny, że oni (allegro) intencji klienta nie znają, że zgodnie z prawem itd. No to ja znowu pytam gdzie moje 4 zł bez 1 grosza jest? Wymieniłem już kilka maili i podobno sprawa trafiła do odpowiedniego działu. Ostatnio takich cwanych transakcji jest sporo i wysyłka drobiazgu za 5-30 zł staje się zupełnie nieopłacalna... czy wiecie coś na ten temat? Bo może ja się tylko czepiam, a wszystko jest ok?
