anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z produktem w katalogu

AQUASYSTEMS
#13 Ambasador#

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

Witam

Utworzyliśmy kilka lat temu produkt w katalogu allegro o numerze EAN: 5905487761473 , Marka: INEA , kod:  ZP224828.

Link do aukcji z produktem:  https://allegro.pl/oferta/zestaw-podtynkowy-prysznicowy-czarny-mat-natrysk-z-duza-deszczownica-30cm-...

Link do GS1: https://www.eprodukty.gs1.pl/catalog/5905487761473

Kilka dni temu dostaliśmy informację iż dane w katalogu uległy zmianie. Po weryfikacji okazało się że ktoś dodał inny numer EAN (nasz numer EAN usunął) i zmienił markę na swoją. W produkcie zostały również nasze zdjęcia i na drugim zdjęciu jest nasze logo t.j. INEA. Zgłaszałem kilkukrotnie błąd poprzez zgłoś błąd w produkcie ale dostaje informację że mogę utworzyć nowy produkt.  Ten produkt zbierał opinie przez ponad 2 lata i ma ocenę 5. To mało uczciwe że ktoś będzie miał gotowy dobrze wypozycjonowany produkt a my mamy utworzyć kolejny nowy produkt. Proszę o pomoc w odzyskaniu produktu.

 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@AQUASYSTEMS Proszę, żebyś odwoływał się do odrzuconych zmian sugestii w produkcie poprzez formularz z zakładki Zgłoszenia Zmian. Twoje odwołanie trwafi wówczas bezpośrednio do zespołu, który zajmuje się tym obszarem.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

AQUASYSTEMS
#13 Ambasador#

Dziękuję za pomoc, a czy ze swojej strony może Pani również przesłać do zespołu to zgłoszenie ponieważ mam tam tylko 500 znaków a problem jest dość złożony dlatego opisałem go powyżej.

oznacz moderatorów

AQUASYSTEMS
#13 Ambasador#

@nat_not 

Dziękuję za pomoc, a czy ze swojej strony może Pani również przesłać do zespołu to zgłoszenie ponieważ mam tam tylko 500 znaków a problem jest dość złożony dlatego opisałem go powyżej.

oznacz moderatorów