Pytanie od kupującego

[BikeOutlet_pl]

Dzień dobry,

skąd mam widzieć jakiej oferty dotyczy to zapytanie??

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mdrogeria]

@BikeOutlet_pl a w skrzynce e-mail co Masz ? ....

jakieś znowu testy ?

[BikeOutlet_pl]

podobnie, żadnych konkretów..

[gdvorek]

@BikeOutlet_pl zachęcam poprosić klienta o doprecyzowanie, wtedy będziesz bliżej informacji jakiej oferty dotyczy zapytanie:)

[mdrogeria]

@gdvorek nie leć se w kulki , pytanie zwykle wygląda tak

[gdvorek]

@mdrogeria Ciebie proszę o schowanie takich tekstów do kieszeni, bo nie robią na mnie wrażenia.

@BikeOutlet_pl dopytam i wrócę z odpowiedzią.

[mdrogeria]

@gdvorek płacą Ci ? to rób co do Ciebie należy , użytkownik zgłasza problem , a Ty uskuteczniasz spychalstwo  ,jest.....nie dokończę ,

[BikeOutlet_pl]

tak zrobiłem, bo wiem że szybciej dowiem się od klienta o co chodziło, niż zostanie to tutaj wyjaśnione, niemiej jednak nie tak to chyba powinno wyglądać..

[gdvorek]

@BikeOutlet_pl jeśli się uzbroisz w cierpliwość to się dowiem więcej, konsultuję obecnie temat.

[gdvorek · Accepted solution]

@BikeOutlet_pl naszym zdaniem to wyjątkowy przypadek, ale nie błąd.

Kupujący wszedł w ofertę. Kliknął [o sprzedającym]. Następnie skopiował adres e-mail i z poziomu swojej skrzynki pocztowej przesłał zapytanie. W ten sposób nie pokaże się nr oferty, której dotyczyło pytanie, ponieważ klient nie skorzystał z opcji [zadaj pytanie] z poziomu poszczególnej oferty.

Przetestowałem to u siebie.

Jeśli pojawi się podobny problem w przypadku pytań i inną ofertę - daj znać :))

[BikeOutlet_pl]

racja, mogło tak być

[Client:44052296]

Wyśle , że pytanie zadane z konta firmowego przez CW jako zwykła wiadomość. taj jak radzi @gdvorek warto dopytać się, o która konkretnie ofertę chodzi. I będziesz mieć zaliczona odpowiedz do ewentualnej jakości sprzedaży Chociaż przy zwykłych zapytaniach nie jest liczona.

[kostas11]

@BikeOutlet_pl dopytaj się 😄 przecież mając Twojego maila zaszyfrowanego z zakładki o sprzedającym można wysłać takie zapytanie i będzie to jako zwykła wiadomość a nie pytanie o konkretny produkt 😄